速卖通2019战略和方向，卖家该如何调整运营策略

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速卖通2019战略和方向，卖家该如何调整运营策略编辑导读

在第二届阿里巴巴跨境峰会上，阿里巴巴全球速卖通行业负责人龙葵分享了全球跨境电商2019年在速卖通的布局和机会，以及速卖通在2019年的战略和方向。据龙葵透露，速卖通在2019年的战略和方向，有四大关键词：用户增长、品牌孵化、智能化、营商环境。同时，她从“人、货、服务”三方面讲述了速卖通业务战略。首先，保持用户增长是速卖通核心的目标和方向，从用户角度，今年将有一个较大的突破点，也就是社交电商。从服务

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在第二届阿里巴巴跨境峰会上，阿里巴巴全球速卖通行业负责人龙葵分享了全球跨境电商2019年在速卖通的布局和机会，以及速卖通在2019年的战略和方向。

据龙葵透露，速卖通在2019年的战略和方向，有四大关键词：用户增长、品牌孵化、智能化、营商环境。同时，她从“人、货、服务”三方面讲述了速卖通业务战略。

首先，保持用户增长是速卖通核心的目标和方向，从用户角度，今年将有一个较大的突破点，也就是社交电商。

从服务端，速卖通今年核心的会在海外仓业务和退换货服务升级，把更多产品上线，来满足不同消费者的需求。

据了解，速卖通今年会在第三方生态合作伙伴方面有非常多的加强，会邀请更多合作伙伴一起加入，包括工具、内容运营、网红运营的服务商。

龙葵表示，从20年的数据可以看到，新兴市场电商的渗透率只有2%左右，但像北美、欧洲的电商渗透率大概在7%、8%。在中国，阿里巴巴整体大概有15%、16%的市场份额。从原来只有2%的电商渗透率来看，这个市场增速非常快。

从跨境B2C的电商市场来看，龙葵认为，中国预计到2020年，整个市场会突破1万亿美金的市场规模。同样，跨境消费者将近突破10亿，超过了21%。

她透露，接下来，Lazada主要是面向东南亚的市场，天猫海外，主要是面向海外华人，像北美、澳洲的华人。而速卖通主要面向全球市场，比如俄罗斯为主的俄语区，包括白俄罗斯、乌克兰，还有欧洲的西班牙、法国、波兰，包括中东等。

对于市场，速卖通卖家一定要清楚：有需求才会有市场，有市场，就有竞争者，卖家要想盈利，是因竞争结果，不是因为自身垄断。

对于市场，觉得不一定非得做大类目，紧盯热门，小众市场、细分市场后再向其它行业拓展，这也是种活法；与有实力的工厂或线下展销会上的商家合作；当地若有资源 ，可主动加入，省成本外也利沟通。

对于竞争，速卖通卖家不应该抱着敌视眼光来看，没有竞争的市场现实中是不存在的。在竞争中，我们要突显自己的竞争优势，如与竞争对手在"比采购成本"、"比运营转化能力"、"比运费成本"、"比开车能力"、"比营销能力"等，我们在哪些方面有优势，就突出优势。

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