Shopify,出海干货 | 5个社群营销工具，帮你俘获品牌「真爱粉」！

Shopify,出海干货 |    5个社区营销工具，帮助你抓住品牌「真爱粉」！核心内容

                                                                                               

Shopify,出海干货 |    5个社区营销工具，帮助你抓住品牌「真爱粉」！正文

       

   

   「社群」我相信每个人都熟悉这个词。近年来，移动互联网和移动社交平台的快速发展为社区的发展提供了土壤和催化剂，社区商业价值的不断挖掘已成为引爆社区的导火索。现在，社区营销已经成为互联网数字营销的主要方式之一。

   

   在社区营销中，品牌商家可以通过与社区平台粉丝的持续互动来促进交易，这个营销过程的关键是如何不断提高粉丝对品牌的信任，引导他们成为品牌的真爱粉丝。

   

   今天本文整理出以下五种实用工具，可以帮助商家进行社区营销，带你玩社区营销，俘获品牌真爱粉。

   

   什么是社区营销工具？

   

   社区营销工具通常分为「社区管理工具」和「社区监测工具」。

   

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   社区管理工具

   

   社区管理工具主要通过处理社区背景数据转换为清晰的统计图表；通过在同一界面上整合不同社区平台的信息，方便企业同时管理多个平台；社区平台自动分类，直观呈现不同类别的互动效果。

   

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   社区监测工具

   

   社区监控工具是通过实时监控社区平台的动态，使企业能够及时掌握社区平台的动态，有利于企业从平台趋势的大数据中探索灵感，跟上时事。

   

   *好的营销活动应该将重点放在对消费者的了解上，其次才是活动创意的好坏。只有当商家真正了解、发掘出消费者的真正需求，才能为粉丝提供真正满足其需求的产品，培养其对品牌的信任。

   

   建议使用5种社区营销工具

   

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   Google Trend (免费)

   

   Google Trend 是 Google 其数据分析工具可以每天分析谷歌搜索引擎数十亿的数据，这是社区营销中几乎所有人的必备工具。

   

   亮点功能：「每日搜索趋势」&「实时搜索趋势」

   

       

   

   每日搜索趋势

   

   在日常搜索趋势中，我们可以看到近期公众关注的一些热点话题和这些热点话题的搜索量。点击一个主题，我们可以看到相关的主题和新闻信息。

   

       

   

   使用指南: 品牌商家可以从日常搜索趋势中的热点话题中发散思维，设计符合当前热点趋势的主题活动。但要注意与品牌无关的热点话题，不仅会困扰潜在消费者，还会降低粉丝对品牌的信任度。

   

   搜索热趋势

   

   「搜索热趋势」它可以帮助我们看到热门话题的发展趋势、区域分布和相关文章的发布。Google Trend 还可以提供15年以上的趋势数据，甚至可以准确到一天中任何时候的实时数据。

   

       

   

   使用指南:使用「搜索热趋势」记得在功能上结合 Google 搜索提供的关键词分词。关键词分词可以在「相关搜索」或者 Google Ads 关键词规划工具搜索。注意关键词的热发展趋势。当关键词的热趋势逐渐上升时，可以考虑将这个话题添加到营销方向；当关键词有下降趋势时，也意味着相关话题或产品已经通过了最佳的营销机会。

   

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   Fanpage Karma(免费版/付费版)

   

   Fanpage Karma 虽然属于社区管理工具，但它具有社区监控功能。用户可以根据自己的功能需要选择免费版本或付费版本。该工具也可以直接使用Facebook登录账号，监控多个社区平台（FB、IG、YouTube、Twitter、LinkedIn、Pinterest），同时可以快速对比分析竞争产品。

   

       

   

   亮点功能：DISCOVERY

   

   DISCOVERY

   

   「DISCOVERY」功能可以通过对国家、语言、文章类别、平台、贴文主题进行筛选，查找不同时间地区的热门帖文。

   

       

   

   使用指南：品牌商家可以通过这个工具找到高互动的主题和类型，确定主题选择的方向，寻找灵感，结合品牌自身的特点，创建高互动的帖子。

   

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   VidIQ(免费版/付费版)

   

   VidIQ 是运营 YouTube 为商家提供免费版本的必备营销工具Chrome 插件，安装插件后登录帐户，即可在 YouTube 看到视频的数据、标签和 SEO 评分等信息。

   

   亮点功能：Video Tag查看

   

   Video Tag 查看

   

   「Video Tag 查看」 是一个 ，可以让你看到别人的视频Video Tag、Channel Tag工具等相关信息。

   

   Video Tag就是 YouTube 视频分类标签。当您的视频设置 Video Tag 之后，当用户搜索相应的关键字时，您的视频有机会在搜索结果中显示。但通常，我们看不到别人设置的Video Tag，所以也不能从别人那里得到Video Tag在设置中可以借鉴「Video Tag查看」工具可以帮助我们实现这个功能。

   

   使用指南:商家可以通过「 Video Tag 查看」获取与自己产品相关的热门视频设置数据，当视频中设置的关键词搜索排名前五时，就意味着它在 YouTube 上的 SEO 也会很好，这时你可以从这些热门视频中学习 Video Tag，优化视频的关键词设置。YouTube 本身的数据分析「点击率」该功能还可以帮助您优化视频 Video Tag的设置。

   

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   TalkWalker(免费版/付费版)

   

   TalkWalker属于社区监控工具，可以查看某个主题「关键指标」、「热门主题」、「KOL」、「受众特征」、「世界地图」、「结果」等信息。TalkWalke 免费版可在7天内查看数据。

   

   亮点功能：「关键指标」、「热门主题」、「KOL」、「受众特征」、「世界地图」、「结果」

   

   关键指标

   

   这个功能可以看到平台上搜索话题的讨论、参与和情感分析，也可以比较不同主题的数据。

   

       

   

   使用指南:商家可以通过这个工具搜索分析品牌预选的话题、社会情绪等数据，判断话题的适宜性。

   

   热门主题

   

   本工具以文字云的形式展示不同形式的主题，如主题文本Hashtag、名人或表情符号可以为营销人员提供灵感材料。

   

   使用指南:商家可以从这些文字云中找到创新帖子形式的方向和灵感。

   

   KOL

   

   「KOL」该工具主要用于搜索高覆盖率和参与度的话题「管道」，而且这个「管道」不局限于个人，还包括新闻媒体，Blog、论坛、社区等。

   

       

   

   使用指南:商家可以通过「KOL」工具搜索出目标话题的强势媒体进行品牌曝光的合作；也可以通过上述提供的数据，选择发帖影响力较大的KOL推广品牌合作。

   

   观众画像

   

   「受众画像」通过系统内部数据分析，工具可以从性别比例、年龄分布、语言、兴趣主题、职业分布等方面为参与者绘制特征轮廓。

   

       

   

   使用指南：商家可以根据本工具提供的受众肖像特征定位品牌营销主题的目标受众，使帖子内容能够有效地与受众产生共鸣。

   

   世界地图

   

   该工具用于查找目标主题搜索人数的区域分布，可以直观地看到世界各地不同地区的讨论人数。

   

   使用指南:商家在做区域营销活动时，可以关注本工具提供的数据。

   

   结果

   

   「结果」该工具可以为搜索主题提供热门的讨论内容和扩散程度。

   

   使用指南:卖家可以通过「结果工具」看到目标话题热门讨论的内容和发展趋势，当你看到一个热门讨论有更高的传播时，你可以尝试通过这个话题获得更高的讨论。

   

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   Meltwater（付费版）

   

   Meltwater这是一种需要付费的社区监控工具，主要利用强大的爬虫技术，在社区平台和新闻媒体上捕捉各种信息，然后通过AI判断进行情绪分析。这类工具主要用于品牌的舆论分析。

   

   亮点功能：「图表输出」

   

   图表输出

   

   此功能可以对搜索结果生成媒体曝光量、文字云、信息来源、社群来源等数据的图表分析，并支持结果导出。

   

       

   

   使用指南：商家使用 Meltwater 时，只需设置搜索内容和条件，即可快速搜索相应的结果，并支持结果输出。您还可以观察到新闻媒体和社区平台上最近话题的流行趋势，并测试营销活动是否真的通过文本云中的关键词和媒体曝光的内容给潜在消费者留下深刻印象。

   

   总结：以上是本文推荐的五种社区营销工具，希望对您有所帮助。事实上，在社区运营中，最重要的是了解和定位目标群体；二是及时关注社区平台上的新功能、新话题，创造适合当前热点的营销话题；结合品牌自身的特点，避免盲目追求每篇文章，忽视品牌自身的建设。以可持续发展的心态，加上营销工具的帮助，我相信一段时间后，你的社区营销会有很大的收获。

   

   (来源:跨境虎姐)

   

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