平台专区,速卖通公告:关于违规配置海外仓物流线路等扰乱平台经营秩序的公告
平台专区、快递公告:关于非法配置海外仓库物流线路等扰乱平台业务秩序的公告核心内容
速卖通更新公告
平台专区、快递公告:关于非法配置海外仓库物流线路等扰乱平台业务秩序的公告文本
尊敬的速卖通商家,
平台始终致力于维护正常的商业环境和买家的权益。企业应正常合规经营,准确向消费者披露和承诺,包括物流线路和物流及时性,可在发布商品信息时准确披露。
我们最近发现,一些企业没有订购菜鸟官方仓库/认证仓库服务,但声称该店在运费模板和商品发布中使用了相应的线路,并将其传递给消费者X日达的物流时效性。这些企业实际上不能使用指定的物流线路进行交付,而且NR发起率高,大量订单无法及时交付,严重影响消费者体验,信任商家履行承诺,扰乱平台正常运营秩序。
因此,自北京时间2020年6月12日起,消费者在选择该线路时,会表明该线路无法到达,因为他们声称在运费模板中使用该线路,而不订购海外官方仓库/认证仓库服务。在后续运营中,商家应避免虚假披露信息,承诺及时性,遵守平台规则,共同创造健康的消费者购物环境。平台有权对上述行为采取其他限制性措施。