运营实操,速卖通运营的核心是什么
快卖通运营的核心内容是什么?
快卖通运营的核心是什么?
什么是速卖通运营?
简单来说,操作一个运筹帷幄的统筹控制系统。就像电脑一样CPU,就像一个人的大脑一样,操作需要做的是调整客户服务、推广、艺术、仓库、售前和售后部门的协调。
一个操作系统包括什么,简单归结为五个大点:
1.两个端点:产品和客户
2、流量、转化、营销三个关键点。
然后,您可以理解操作是解决从上游产品到下游客户的问题的过程线;或者是解决早期流量、中期转换和后期用户粘性的数据分析系统。
说白了,速卖通是一个购物平台,顾客买什么,商家卖什么?
一个是词,一个是图。
商家上传产品,传递图片,推广关键词;买家购买产品,搜索关键词,选择图片(不要告诉我类别搜索)。首先,决定该产品是否与买家直接相关的是产品的主图片,这是决定买家是否会查看您的产品细节的关键。
问题是......买家喜欢你的主图片,进入商店后为什么要买你的东西——详细信息页面,谈论详细信息页面,或文本和图片。这里要说的是转换。详细信息页面是转换的关键。转换,订单,钱,结束了吗?然后谈谈营销策略,客户维护,增加客户粘度,让买家有更好的购买体验,培养老客户。
引流
引流只说常见的引流方法
1、爆款
2、SEO优化
3、活动引流-站内、站外
4、直通车
一、爆款列在了第一位,关于爆款,之前的文章有说明,如果不清楚的可以看历史消息,今天就先讲SEO。
什么是SEO优化?
SEO,简单来说就是单品的自然搜索排名,非直通车等付费推广位置的排名。
SEO我们说三大块标题优化、螺旋上升法(刷)、DSR评分”
1.标题优化:
先说淘词,选什么样的词合适,我们要找什么词?-搜索热词、上升词、交易词、属性词。怎么找?我来说两种方法:
第一个,搜索框,看图:
下拉框搜索热词不用说什么,看右边,我认为有一点经验的卖家也应该知道。进入以下界面后:
上升词和行业热词一目了然。当然,当我们做标题时,我们想要的不仅仅是展示,产品也不仅仅是流量。以下是交易词和搜索展示。
选择你的类别,点击交易排名,交易词在这里
【词的排列顺序,搜索大词在前面,属性词交易词在中后面,最多可以加一个空间。别问我为什么。我只能说我的祖先已经测试过了,至少修改到现在都是这样
下面还有一点就是选词
临时思考的两个词差别不大,但你也应该明白我的意思。相同单词的搜索结果数量因前后顺序不同而不同。选择竞争相对较小的单词更有利于推广。这种方法也很容易使用两个无法忍受选择的单词。现在在指数中进行比较,然后淘宝搜索找到一个性价比更高的单词并敲下固定的锤子。
刷螺旋:
在7天、21天的基础上,逐步做好店铺数据,必须做好数据增量,基础单位为一天,基础周期为一周。
当然,这样做有一个前提。注意选择。选择必须根据市场、季节、消费者群体、自身实力等因素来确定。选择错误很可能会半途而废。
这个项目就不多说了。刷不仅是一个热词,也是一个敏感词,也是一个新单品必须做好的词。
3、DSR评分
店铺动态评分:是淘宝交易买家对店铺的描述、服务态度、交付速度进行综合评分,评估计算时间为近6个月的交易评分。
而对于DSR下面只能说评分的提升:
第一,你可以刷一些,这是可以理解的;
第二,产品本身的质量,图片产品的一致性,不多说,你知道;
第三,这真的涉及到你自己。在过去,每个人都提倡在72小时内发货的时代已经过去了。如果你在48小时内,有24小时;如果你认为退货和交换的麻烦不想处理,那么我会第一次处理;你说你很忙,我不累吗?这取决于我自己,我做长期、坚持、效率,让客户体验清新、自然、无拘无束、优雅。
第四,好好选择物流,好好沟通。
第五,我想不出谁建议大家多交流。
二、直通车分五个方面
标题,关键词,质量分数,流量获取能力,直通车主图
标题:标题包含主要关键词,标题相关性影响质量评分。至于直通车关键词的选择,除了直通车背景中给出的单词外,请查看上述标题优化的选择方法;
关键词:精不多,具体看类别;
质量分数:显示、点击、转换,早期转换率是质量分数的关键;
流量获取能力:主要受出价和质量分数的影响;
主图:九宫格对比法,根据类目和产品属性来做,或简洁大气,或小巧精致等,重点突出产品卖点,也可在不破坏和谐的情况下,做到标新立异。
直通车只是一种辅助推广、增加重量和早期排水的工具:新产品没有流量,开直通车排水,显示没有点击,优化主地图,做基本销售,看看价格是否合适;点击没有转换,做价格,做基本销售,做评估,优化细节页面;CPC如果太高,找到提高质量分数的方法;如果质量分数提高缓慢,投资过大,就要适当降低出价来养词;不,而且你不是土豪,暂停一周。
3、活动引流
站内最典型的 店铺折扣、平台活动、促销等
站外:主要是各大sns平台
关键是根据店铺等级,活动要求,采取不同的活动方式。
我想提醒你,如果你没有熟人,注册这些活动并不意味着如果产品价格低,就会通过。性价比非常重要。例如,它也是玫瑰手工肥皂。如果你认为你的精油含量比他的高,等级比他的高,报名了19.9包邮,人家报名9.9包邮件,所以估计对不起你,这是成本性能,也许你说你这是赔钱,这不是审计师关心谁让你不是制造商,谁让你成本高,虽然这里也反映了价格问题,但关键是成本性能!
(来源:微信官方账号全球速卖通信息)
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