运营实操,亚马逊卖家开case要收费吗？

亚马逊卖家开实操case要收费吗？核心内容

                                                                                               

亚马逊卖家开实操case要收费吗？

       

   

   很多亚马逊卖家在运营过程中都会遇到各种问题，比如Listing被VC如何解决账户变更、莫名其妙扣费、系统异常等问题？通常卖家会打开它case亚马逊卖家如何解决自己的问题case要收费吗？

   

   亚马逊卖家开case不不需要收费。如何打开它？卖家可以进入亚马逊背景卖家中心，左下角有一个支持，点击帮助中心窗口，此时卖家只需点击联系我们就可以看到他们想问的问题，如果没有自己的问题，你可以咨询手动客户服务，通常有电子邮件、电话和在线聊天三种方式，我们选择最多的是在线聊天。如果你没有得到回复，你可以改变其他方法来解决它。

   

   亚马逊卖家开case能解决这些问题吗？

   

   通常开case最常见的问题是Listing被VC账户变更、系统异常或税务状况，也有很多商家遇到投诉，这是可以打开的case找客服上诉。

   

   如果Listing被VC账号变更，通常是产品图片或标题变更。我们都可以打开它case与客户沟通。但通常VC账号只能Vendor central团队有这个权限；其次是系统异常的问题。一般表现为广告费用异常扣除，销售前台看不到自己的商品等，这是系统异常，不能解决可以打开case找到客户服务。最常见的是抱怨，作为一个电子商务卖家，抱怨是经常发生的事情，无论你抱怨别人的侵权行为，恶意的坏评论等或者你被买家抱怨，这可以找到客户服务。但无论如何，都必须有足够的证据来成功地投诉。

   

   在亚马逊卖家开case在向客服投诉时，也要多一点耐心，尽量主动，这样对解决问题也会有很大的帮助。(来源:连连跨境)

   

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