运营实操,首次线上广交会正在进行，企业如何做好线上展会营销？

经营实践，首次在线广交会正在进行，企业如何做好在线展会营销？核心内容

                                                                                               

实际操作，首次在线广交会正在进行，企业如何做好在线展会营销？

       

   

   全球新冠肺炎疫情的爆发给中国外贸企业带来了艰巨的挑战，其中之一就是贸易展形式的变化。比如2020年4月8日，中国进出口商品交易会(广交会)首次正式确认从线下到线上。如何快速扭转传统线下模式带来的思维定势，灵活转移到线上，是中小外贸企业迫切需要面对和解决的问题。

   

   Google认为网上展会给外贸企业带来的新挑战主要包括三个方面：一是如何识别高潜力买家，实现信息的有效接触；二是如何在买家无法直接接触产品、与企业面对面沟通的情况下建立信任感；第三，在线跟踪潜在新客户变得更加困难，如何以新的方式完成后续跟踪，促进转型。

   

   但除上述挑战外， Google同样指出，在线模式将给企业带来不可忽视的新机遇：首先，在线模式的传播范围更大，取消区域限制，使企业能够更广泛地接触全球买家；此外，在线模式的机会更加多样化和平等，大大缩小了不同企业之间展览规模的差距。

   

   那么，面对在线展览带来的新挑战和机遇，中国外贸企业应该如何应对呢？基于与大量企业数字合作的经验，Google也给广大外贸企业带来了自己的建议:遵循Clear(简要清晰)，Credible（真实可信）、Connectable(联系畅通)这3C原则是在企业产品信息呈现、视觉素材制作、直播三个方面做好充分准备。

   

   具体来说，为了让你的在线展览更简洁、更清晰（Clear），企业介绍应简化有序，让买家一眼就能理解，注重企业和产品最突出的优势，为目标市场提供多语言支持；视觉材料的生产也应清晰、多维、统一排版，供买家比较；现场内容需要明确的逻辑和合理的规划，准确传达产品信息，满足不同市场的受众需求。

   

       

   

   让网上展览看起来真实可信（Credible），企业应全面展示历史、产品结构、社会价值等细节，通过专利证书、媒体报道、成功案例等权威数据材料建立与买家的信任，突出其资质；统一风格、系统、视觉材料，也有助于增强真实性和买家的信任；此外，现场直播应简单，设备稳定，人员培训应提前完成，确保现场直播过程的顺利进行。

   

       

   

   最后，要保证联系畅通（Connectable），企业应在在线展览平台最突出的位置留下完整准确的联系方式，并在官方网站上设置邀请链接，安排问答人员方便客户；在视觉材料的结尾，可以添加 CTA （Call To Action／行动呼吁)促进客户查询；直播时，需要安排助理现场控制，引导有咨询意向的客户进入专属窗口。同时，为了配合国际市场的交易时间，回答问题的客服需要保持 24 小时在线。

   

       

   

   简而言之，虽然展览平台发生了变化，但对于中小型外贸企业来说，展览前后的准备仍然至关重要，甚至越来越重要。企业需要准确、全面地了解在线展览模式，并根据自身的优势和产品特点进行精心规划，以实现抓住机遇、聚集知名度、打造品牌、开拓市场、持续获取客户的目标。

   

       

   

   (编辑：江同)

   

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