运营实操,封号总是来得猝不及防？亚马逊封号问题详解来了。

在实际操作中，标题总是措手不及？亚马逊标题的详细解释。核心内容

                                                                                               

在实际操作中，标题总是措手不及？亚马逊标题的详细解释

   

   

   

   作为世界上最大的电子商务平台，亚马逊致力于为客户提供一流的购物体验，以满足所有客户的购物需求。亚马逊制定了一系列规则，以确保卖家的利益，创造最终的客户购物体验。

   

       规则不能破裂，底线不能触及，否则将面临关闭商店的危险。那么，哪些行为会导致商店被关闭呢？

   

   账户关联导致账户被封

   

   为了保证卖家的公平竞争，提升买家的购物体验，亚马逊规定同一身份不允许在同一网站拥有多个账户。

   

   账户关联的确定是指亚马逊通过技术手段获取卖家的相关信息，并通过匹配相关因素确定多个商店账户属于同一卖家。

   

           

   

   亚马逊通过电话、电子邮件、收款账户、地址、产品信息和网络IP判断账户是否相关等因素。

   

       多个因素越相似，就越有可能检测到相关性，关闭商店的风险就越高。一旦其中一个账户出现问题，就会影响所有相关账户，导致所有账户都被关闭。

   

   产品质量问题导致账号被封

   

   许多原因与产品质量有关。亚马逊对证书有严格的要求。根据产品类型，所需的证书也有所不同，包括商品检疫证书、环保证书、授权证书等。

   

   此前，亚马逊上有蓝牙耳机、汽车氛围灯和苹果手机的替代电池C由于缺乏安全认证，产品CE认证，Listing一锅端下。

   

           

   

   如何避免？

   

   卖家应选择质量可靠的产品作为旺季的主要推广，严格控制从原材料到生产过程的全链和质量检验环节。

   

           

   

   外观、商标、专利、关键词侵权等

   

   作为一家亚马逊商店，除了保护自己的知识产权外，我们还必须不侵犯他人的权利。在亚马逊平台上，如果卖家被投诉侵权，几年前只是货架上的产品，近年来直接关闭账户，无情。

   

   常见的侵权行为包括发明专利侵权、商标侵权、品牌侵权、后续销售侵权等。几种侵权，后续销售底线。

   

       之前在各大平台上畅销的侵权玩具PJ Mask小蒙面侠，很多卖家因为产品被告侵权，账号被封。起诉人是美国人SpencePC律师事务所要求赔偿侵权产品200万美元。

   

           

   

   如何避免：

   

   (1) 销售前，一定要查询销售商标等信息，确保安全后再销售。大品牌最好不要。如果非要，请先获得授权。

   

   (2) 三忌借势。控制你的大脑，记住聪明。不要试图使用其他卖家的图片、其他品牌名称的变形词、衍生词和敏感词，也不要发布模仿知名品牌代表性图案的图片。

   

           

   

   刷评论，操控review被封

   

   刷评论是卖家最快的提升Reviewer但一旦过渡，无疑是亚马逊封杀的对象。

   

   这是亚马逊的禁令，卖家不能购买评论，也不能提供折扣或礼物好评

   

   亚马逊已经制定了严格的规定，以确保评论的真实性，并禁止卖家操纵评论。一旦被判处控制review，封店无疑

   

           

   

   那么如何申诉复活呢？

   

   不要说你是对的，也不能承认你的错误。Amazon对卖方审核的最终目的是自我保护，他们需要你提供相关信息来证明你无罪Amazon你也可以用你的信息证明你与此无关。

   

   要有理有据，有条理，观点清晰，能自圆其说。没有故意违规，拿出实际证据证明自己的说法，比如对话记录

   

   相关绩效指标差，导致封店

   

   卖家账户中的以下四个核心账号指标，如果没有达到规定数值，封号风险都较高：

   

   1. 订单缺陷率小于1%

   

   2. 配送前取消率小于2.5%

   

   3. 延迟发货率小于4%

   

   4. 有效跟踪率大于95%

   

   预防对策

   

   人员管理：提前增加旺季人员，给予临时员工专业培训和指导。

   

           

   

   售后服务：及时反馈消费者的评价和信息，及时处理和回答消费者的问题和担忧。有效的售后服务可以避免大量的退货、交换和不良评论。

   

   物流安排：在产品包装方面，应选择更强的包装方法和材料，计算物流运输周期、产品生产周期和销售情况，提前进入仓库，确保连续货物。

   

           

   

   要特别注意，在此基础上要有Plan B，增强应对突发事件的能力。物流方式要合法合规。

   

           

   

   除了以上几点，亚马逊关闭商店的原因有很多。当我们的卖家遇到标题时，不要混淆，冷静地找出标题的原因，深入分析原因，制定有效的行动计划，（POA）,申诉账号问题(来源:跨境人才Lucy）

   

           

   

   以上内容属于作者个人观点，不代表跨境网的立场！本文经原作者授权转载，转载经原作者授权同意。