专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 正文

申诉,店铺售假被封,是否还有机会申诉?

2022-02-25 20:18:47 其他跨境

上诉,商店销售假货被封存,有机会上诉吗?核心内容

                                               
店里卖假货被封了,还有机会上诉吗?
                                               

申诉,店铺售假被封,是否还有机会申诉?

上诉,店里卖假货被封了,还有机会上诉吗?

       

   

   最近,许多卖家和朋友咨询了我关于假投诉的问题,并在这里回答了一些更关心的问题。我希望你在上诉时能少走一些坑。不要胡说八道!走起~~

   

   1卖假投诉是什么?

   

   卖假投诉,product inauthenticity,也被称为不真实的投诉。亚马逊严重怀疑你销售的产品的真实性,我们知道任何电子商务平台都讨厌假货。

   

   因此,亚马逊决定暂停你的商店销售,冻结你的资金和库存。它要求你提供证据证明产品是真实的,以决定你是否可以继续在亚马逊上销售。

   

   假投诉是一种严重的违规行为,如果投诉不成功,账户余额和FBA库存很有可能被冻结。这对卖家来说是一个巨大的损失。

   

   以下是卖假关店的通知邮件authenticity,还需要提供发票或收据,十有八九是卖假的问题。

   

       

   

   2还有机会卖假关店吗?

   

   不得不说,卖假投诉很难。成功取决于两个方面:行动计划(POA,也就是投诉信)和证明材料。两者缺一不可!

   

   证明材料是证明产品真实性的证据,如发票、收据、合同、送货单等。需要特别注意的是,证明材料除了保证真实性外,还需要完整性。

   

   什么是完整性?比如我从经销商那里买了一批NIKE运动鞋,经销商提供真实的发票、收据、运单等。但仅仅这些是不够的,因为这些材料只能证明你确实从一个企业购买,但不能证明经销商是LV正式授权品牌。因此,您必须添加其他证明材料,如经销商的采购发票或授权书。

   

   3没有发票可以上诉吗?

   

   众所周知,相当多的跨境卖家在购买时不开具增值税发票。没有问题没关系。当你遇到二手投诉、虚假投诉、审计等问题时,你往往无能为力,后悔。

   

   因此,再次提醒卖家在购买时尽量开具发票。成本确实增加了,但很容易处理问题。此外,祖国的建设也取决于每个人的贡献。纳税,光荣! 回到上面的问题,如果我没有发票怎么办?许多卖家的第一反应是迅速补发发票。不幸的是,补发票以前很有用,但现在它不起作用了。经过这么长时间的投诉,现在补发票基本上很难通过。除非产品在30天内上架。

   

   那我就开一张真实的,PS日期可行吗?答案是不可行的。

   

   不要低估亚马逊的实力。识别它的方法有很多PS痕迹。而且,我国所有的增值税发票都可以在网上找到,即使是PS技术逆天,也会与发现的日期不一致。顺便附上发票真伪查询网站:https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html 不能补开,PS不,没有别的办法吗?还有一些方法,就是投诉成功率不高,但至少比没有希望好,不是吗?

   

   方法1:发票替代品,如收据、运单、合同等,所有能证明产品真实性的材料均可尝试。

   

   方法二:不提交发票不提交发票还能投诉吗?逗我?根据我的经验,确实可以。但是通过的案例真的很少POA亚马逊的政策把握需要相当到位。说白了,审计团队都是人,如果POA既能解释问题,又能理解,一时心软让你通过并非不可能。

   

   4申诉信POA怎样写?

   

   不少人认为申诉服务商都是套POA,收费还是那么贵,良心大大不好。我只能说,不正确。

   

   如果一封POA可以同时解决两个账户的问题,设置不是不可能的。但是,如果你真的想提高投诉通过率,你仍然需要根据特定的账户情况来写作。

   

   例如,根据不同的投诉原因,假投诉可以写多种方法:

   

   (1)证明是真货,提交相关证据;

   

   (2)承认是假货,提供无意犯错的证据;

   

   (3)证明是真货,说明客户误投诉的原因,如包装损坏、发货错误等;…… 不同的人抱怨不同的风格。至于通过率较高的想法,需要根据账户的实际情况进行选择。

   

   这里贴一篇供大家参考。还是那句话,不要照搬。

   

       

   

   以上,希望对大家有所帮助。如果你感觉良好,请点击一个你需要的人来观看或分享。这是对我不断更新的最大鼓励!

   

   (来源:上诉八卦)

   

   以上内容属作者个人观点,不代表跨境网立场!本文经原作者授权转载,转载经原作者授权同意。