红板砖开发信,9个向客户宣布涨价技巧

红板砖开发信，9个核心内容向客户宣布涨价技巧

                                                                                               

红板砖开发信，9个向客户宣布涨价技巧正文

       

   

   每个企业都面对这种情况：你所在的行业发生了变化，因此生产你的产品所需的资源和服务成本增加了，现在你必须告诉你的那些多年老客户你必须提高价格。

   

   你可能想推迟谈话，因为你担心客户的反应：他们会失望吗？你真的想通过提高价格来回报这些高质量的老客户吗？

   

   与客户沟通和提高价格从来都不容易。毕竟，谁愿意为一个非常依赖的产品花更多的钱？无论你如何传达这种变化，你都应该准备好收到一些负面反应。

   

   在本文中，我们将告诉您一些向客户提高价格的实用技能，然后我们将提供一些外贸电子邮件模板和文字来帮助您。

   

   向客户宣布涨价的9个技巧

   

   1. 直接向客户宣布涨价

   

   如果客户突然发现你的产品价格上涨，这对客户不公平。如果价格上涨，请确保所有客户都通过电子邮件知道这一变化。

   

   2. 让客户提前知道

   

   你应该为客户提供足够的时间来接受价格上涨。你应该让他们尽快了解情况，因为他们可能需要重新评估预算或考虑其他选择。此外，您还应提醒或鼓励他们在价格上涨生效前订购一次或多次产品。

   

   3. 有话要说，不要拐弯抹角

   

   告诉对方你的电子邮件只是为了告诉一件事:涨价。

   

   最好的方法是快速进入主题，告诉他们价格会上涨多少，价格会上涨多少，这一切什么时候生效。简单地呈现所有的关键点，不要把它变成一篇关于价格概念背后哲学的论文。

   

   如果你在电子邮件的开场白上浪费了太多时间，他们会想:拜托，有什么坏消息？所以如果你直奔主题，他们会觉得更舒服。

   

   4.解释提价背后的原因

   

   客户可能会感到困惑，为什么要提高价格，所以你应该强调产品质量的重要性。

   

   通常，产品价格上涨是为了配合更高的运营成本、劳动力成本或原材料价格上涨。为了确保同样的高质量水平，有时你必须提高价格，提醒他们更高的价格意味着更好的质量。向客户解释这一点也表明你愿意透明。

   

   5. 不要道歉

   

   你有权偶尔提高价格。保持你信的事实，没有必要让你的邮件听起来很抱歉。

   

   6. 使用被动语态

   

   主动语态可以用来解释你将要做什么，比如 I will prepare a quote for you and email it to you by the end of the day；被动语态有细微的区别，给人的印象是某件事会例行公事，而不是你特别努力的结果，比如:A quote will be prepared and emailed to you by the end of the day”。

   

   主动语态意味着你必须采取果断行动，这非常适合传递好消息。然而，被动语态可以更好地传递可能被认为是坏消息的消息，因此它将更好地提高价格。

   

   因此，与其说 we will be increasing our prices….，不如说 our prices will be increasing…”。

   

   7. 通过价值解释原因

   

   无论你做什么，一些客户都会选择到处寻找更便宜的产品或服务。

   

   但是你可以提醒他们你提供的价值。对于长期客户，提醒他们你已经积累了多年的商业知识，可以快速提供他们想要的东西。如果你用更便宜的竞争对手代替你，它可能会对他们产生相反的影响。新提供商可能需要几个月或几年的时间来充分了解客户的业务，并提供像您这样的服务质量。

   

   8. 在向客户宣布涨价之前，确保整个公司都知道涨价的消息

   

   如果一线员工不知道涨价，不小心向客户收取产品原价，会很尴尬。即使所有员工都知道这种情况，他们在成本差异、原因和物流上也应该完全一致。这样，你的公司在这件事上就有了同样的声音。

   

   9. 允许客户有更多的问题或疑问，并鼓励他们联系你

   

   你必须确保你的客户收到他们需要的所有信息。沟通不足可能会导致他们失去价格较低的竞争对手。向他们保证，他们可以随时向公司的任何人（包括高级管理人员）提出任何关于涨价的问题或疑问。（资料来源：红板砖开发信）

   

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