运营实操,Gearbest新手卖家如何对店铺进行基本管理
运营实操,Gearbest新手卖家如何基本管理店铺的核心内容
运营实操,Gearbest新手卖家如何基本管理店铺文本？
01 店铺装修检查
网店和实体店一样，店铺装修是给顾客第一印象的地方，优秀的店铺装修会对店铺转化率起到显著作用。
所以在装修中Gearbest店铺的时候，要考虑以下四个方面：
1.店铺Banner是否添加活动材料
这里主要指的是2~3帧有差异化的活动噱头banner图。
2.商店商品是否有筛选分组
一目了然的商品分组有助于用户更快地找到需求产品，带来更好的用户体验。
3.店铺推广热卖单品是否有操作顶
4.店铺商品主图风格是否统一
* Gearbest平台banner尺寸：
PC端：仅支持JPG、GIP图片格式，图片尺寸1920px*350px，图片需小于500kb；
APP端：仅支持JPG、GIP图片格式，图片尺寸750px*300px,图片需小于500kb。
02 店铺产品分级
店铺产品的分级是店铺管理的重要组成部分，明确产品等级会事半功倍。
通常，建议Gearbest卖家将店内产品分为四类：
引流:低价值单品，价格有绝对优势，主要作用是引流店铺；
高利润:保持产品竞争力，差异化；
热卖:结合库存管理的价格策略；
热销：价格策略与库存管理相结合。
03 店铺运营规划
要果你想成功经营一家商店，你必须有计划、目标和节奏。
建议Gearbest店铺基于运营团队安排，根据店铺定位、输出产品线规划、规划平台营销活动、场外推广计划节奏，结合不同的交货地点、不同的交货时间，匹配相应的库存计划，特别响应客人咨询和投诉，确保店铺销售目标和利润目标。
店铺产品规划：
产品上架前，为了保持店铺的整体风格和调性，必须规划店铺的产品线、上架计划(节奏)和文案标准。
1. 店铺产品线规划
2. 新产品上架计划
3. 产品文案标准
店铺活动规划：
Gearbest该平台的营销活动更容易操作，不需要投入太多的成本，这也是建议您现在进入的优势之一。
1. 站外营销：包括联盟营销、口碑评价、广告等。
2. 平台活动：包括Gearbest首页、类别页、APP活动等渠道。
3. 店铺活动:主要是指店铺内的满减、满折、满赠、抢购等活动。
店铺售后服务规划：
1. 发货地:国内仓、海外仓；
2. 备货:安全库存 促销预测；
3. 客诉 CASE监控：主要指产品质量和物流。
团队专人规划：
Gearbest虽然新手开店有平台对接人员的一对一指导，有助于深运营，但一些实际工作仍需由自己的团队运营。因此，在人力规划中，至少应包括以下人员配置：
1. 店铺经营者*1
2. 售后人员*1
3. 推广人员*1
04 定期复盘
只有定期复盘店铺的数据指标，才能知道并合理规划。
Gearbest店铺主要需要复盘以下几个方面。
商店销售回顾
主要指店铺的销售，包括固定时间内的店铺GMV、分析订单量、商品转化率、环比涨跌。
市场和渠道分布
1.目前主要销售市场的门店及单品比例分析；
2.根据目前的销售市场制定下一步的营销计划。
站内外资源投放
1.盘点店铺资源投放；
2.站内坑和站外资源投入数据库存；
3.分析每个渠道的比例。
提高门店综合评分的行动
1. 退款率、服务单评分如退款率、服务单、CASE分析问题；
2. 输出店改进行动包括：运营策略调整、渠道优化等。
以上是根据以往的经验总结出来的Gearbest希望对平台卖家基础管理店铺的核心点有所帮助。
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(编辑:江同)
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