黄学军Davis,开发信标题:9个策略提升回复率
黄学军Davis,开发信标题:9个提高回复率的核心内容
黄学军Davis,开发信标题:9个策略提高回复率正文
买家工作日的电子邮件氛围:每个人平均每天收到116封商业电子邮件。可以看出,开发信的入学率可能远低于公务员职位的入学率。但这并不重要。让我们从标题开始,教你如何写正确的开发信的标题。
开发信标题的9个策略:
可以尝试空白标题栏(不写标题)A/B测试 勿用引导回复型标题 避免标题中有感叹号 标题中显示"Fwd:"或"Re:" 显示在标题中"Fwd:"发发送电子邮件的时候,避免在手机使用的高峰期 标题中包含数字 不要突出问候标题 XX 标题书写格式:首字母大写(Title Case)
发现1:可以尝试空白标题栏(不写标题)A/B测试
为什么空白标题栏打开率最高?原因可能是异常邮件格式激发了收件人的好奇心。然而,我们不能决定是否写标题。一个更好的建议是,当我们发送每一封开发信时,我们应该尽可能多地这样做A/B测试。
发现2:勿用引导回复型标题
正如我们在上述背景中所说,买家每份工作的电子邮件氛围都是繁琐的。如果你没有意识到这一点,你可以想象每天到达公司后打开电脑,在第一个屏幕上看到116封电子邮件,Crazy~
那么我们应该避免哪些标题呢?
1. 避免标题是一个问题。
2. 避免标题appropriate person。
3. 避免标题quick question或quick request。
发现3:避免标题中有感叹号
数据分析发现哦,供大家参考。但这里也有一个反例:2020年7月8日-食品饮料创新论坛于10日举行(FBIF),就被创造性地设计成FB!F。假设我邀请全球食品饮料企业作为组织者,邮件标题包括在内FB!F,也许也能吸引眼球。
发现4:标题显示"Fwd:"或"Re:"
首先,这里提醒您将邮件软件的语言设置为英语,否则外国买家可能会显示中文的转发或回复,因此效果不是效果。
第二,让我们分析一下为什么转发或回复显示在标题中,这将提高电子邮件的"Fwd:"或"Re:"会让人联想到之前和发件人有过互动,所以能成功刺激开启率。
最后也是最重要的,要注意收件人的相关性。不要滥用相关性,虚假创造"Fwd:"或"Re:"。记住:滥用可能会提高开启率,但绝对不会提高回复率。
发现5:标题显示"Fwd:"发送电子邮件的时间避免了手机使用的高峰
因为买家习惯于在电脑上统一处理电子邮件。你也应该听到这样的故事:亚马逊创始人贝索斯、微软创始人比尔·盖茨、苹果创始人乔布斯每天凌晨4点起床锻炼,然后在6点开始处理电子邮件。想象一下,如果你每天醒来,在手机上看到116封电子邮件,Amazing~
给大家的建议:避免在手机使用高峰期发邮件,有两个高峰期。
1. 收件人当地时间6-8AM。
2. 收件人当地时间6-8PM。
发现6:标题中包含数字,可以刺激开启率和回复率
为什么呢?两个原因:
1. 数字有说服力。
2. 数字使观点更有逻辑性。
发现7:问候标题不再有效
Hi,Hey这些问候词最好放在邮件正文中~
发现8:标题突出XX研讨会,真的过去了(guo)度(du)邀(ying)约(xiao)了
疫情期间,网络研讨会(Webinar)、直播等传播方式被广泛使用。与直接邀请标题相比,最好在标题中展示为什么邀请(你)。
应该尽量避免的词汇:
Invitation Webinar You're invited to Join us for Last chance Exclusive This week's
发现9:标题书写格式:首字母大写(Title Case)
有三种写作方式:
1. Title Case首字母大写
2. sentece case首字母大写
3. lowercase全部小写
从数据分析的角度来看,Title Case标题开放率和回复率最高。
总结
我们来总结一下邮件标题的9个策略:
1. 可以尝试空白标题栏(不写标题)A/B测试
2. 不要使用引导回复标题
3. 标题中避免感叹号
4. 显示在标题中"Fwd:"或"Re:"
5. 显示在标题中"Fwd:"发送电子邮件的时间避免了手机使用的高峰
6. 标题包含数字
7. 避免问候性标题
8. 标题中不要突出XX研讨会
9. 标题书写格式:首字母大写(Title Case)
(来源:SMMInsights)
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