移动电商,与用户讲同一种语言：本地化内容为何如此重要！

移动电子商务，用户说同样的语言：为什么本地化内容如此重要！核心内容

                                                                                               

移动电子商务，用户说同样的语言：为什么本地化内容如此重要！正文

       

   

   如今，全球商业模式和消费者行为的变化越来越快，领先企业正在跟上这一趋势。从全球扩张战略到本地化战略，越来越多的企业开始增加对本地化的投资，以更好地吸引和服务全球观众。

   

   作为全球在线销售的官方网站，为什么用户说同样的语言如此重要？本地化内容如何影响网站转化率和跳出率。本文以俄罗斯市场为例。我希望你能在这篇文章中找到答案。

   

   为什么语言重要？

   

           

   

   根据美国调查公司 Common Sense Advisory 消费偏好研究数据显示，超过一半(52).4%)消费者只在提供母语服务的网站上购买商品。在英语网站上购买商品时，英语掌握起着决定性的作用 -在这种情况下，懂英语的人购买的可能性会增加六倍。

   

   产品或服务的类型是影响购买可能性的另一个重要因素另一个重要因素。超过85%的人说，在购买金融或保险服务时，用母语获取购买前信息非常重要。此外，商品价格越高，用户越有可能用母语阅读商品细节。

   

   以俄罗斯为例：

   

           

   

   俄罗斯的市场规模、人口和电子商务的快速发展将成为许多企业的增长点。

   

   据俄罗斯联邦国家统计局称，俄罗斯常驻人口超过1.46亿人。俄罗斯是世界上领土面积最大的国家，俄罗斯人口进入世界十大人口。

   

   俄罗斯人口:

   

       

   

   除了大多数自然受众外，俄罗斯电子商务也呈现出快速增长的趋势。据最近发布PricewaterhouseCoopers调查结果显示，俄罗斯是世界上电子商务增长最快的国家之一。eMarketer 报告还显示，俄罗斯已进入增长最快的十大电子商务市场之一。

   

   俄语语言状况：82%的人只会说一种语言

   

   虽然俄罗斯是一个有潜力发展业务的市场，但它有一些必须考虑的特点。其中之一是语言掌握。99% 俄罗斯居民说俄语。82% 俄罗斯人只说一种语言，17% 两种语言，1% 三种语言。

   

       

   

   俄罗斯使用英语:5%的人能流利地说英语

   

   在俄罗斯，英语是除俄语以外的第二种流行语言：63% 的人至少可以说一些基础英语。然而，只有5% 的俄罗斯人能流利地用英语交流和理解英语。

   

       

   

   俄罗斯人对英语的掌握程度相对较低。除莫斯科、圣彼得堡、雅宾斯克州、图拉州、下诺夫哥罗德州、彼尔姆州等地区外，大多数参与调查的地区居民的英语熟练程度较低。

   

       

   

   语言用途:阅读标签和网站

   

   63% 的俄罗斯居民在一定程度上掌握英语，45% - 德语，16% - 法语：他们可以阅读、翻译或说几句话。通常，外语知识可以帮助人们阅读商品上的标签或手册，并浏览外国网站。

   

       

   

   掌握英语主要是45岁以下俄罗斯人的独特能力。与其他人相比， 18更常见-24 年轻人能流利地说英语。同时，18-24 岁的人也是在一定程度上掌握英语的人(51%)。

   

   俄罗斯观众：如果使用俄语内容，有利于提高转化率和销售

   

   俄语内容是与俄罗斯用户有效沟通的必要条件，也是提高转化率和降低跳出率的途径Yandex.Direct（在 Yandex 搜索与伙伴网站投放关键词广告的系统）数据显示，本地化网站的转化率比未经过或部分地经过本地化的网站高 3 倍，跳出率低 2.5 倍。

   

   其次，访问深度和访问时间提高 2 倍以上。

   

       

   

   另外，请不要忘记，56% 的用户说，用母语获取信息甚至比低价商品更重要。

   

   若您已经进入外国市场或有意进入，内容本地化是业务流程的重要部分。将内容翻译成俄语是在俄罗斯有效经营业务的条件之一。

   

   以上是俄罗斯市场的一个例子。事实上，本地化是全球市场的一种趋势。除全球营销企业官方网站外，我们还建议在以下方面进行本地化：

   

   移动本地化

   

   众所周知，近年来移动业务的持续增长促进了几乎所有行业的业务发展和销售改善。对于企业来说，这意味着他们不仅要保持移动趋势的领先地位，而且要确保它们是全球性的。到2019年 ，移动业务翻译的数量已经超过了电子商务翻译。

   

   根据最新发布的 GSMA 报告称，截至2018年底，全球有51亿人使用移动服务，占全球人口的67%。2018年至2025年的平均年增长率预计为 1.9%，到2015年，全球移动用户总数将达到58亿 (占总人口 71%)。这些移动用户将主要分布在中国和美国以外的其他市场，其中一半来自亚太地区，略低于四分之一的来自撒哈拉以南的非洲。

   

   在全球扩张中，如果企业进行适当的本地化，他们的收入将翻倍。事实上，投资移动本地化的公司现在已经超过了其他公司。

   

   多语言视频内容

   

   视频内容已成为全球网络平台的主流。视频内容的点击率和转化率在社交媒体和企业网站上都非常高。据思科预测，到2019年，视频流量将占互联网流量的80%以上。

   

   由于全球接入互联网的总体趋势，未来一年，企业将看到视频内容的翻译和本地化需求将增加。因此，早期准备可以帮助您轻松地将所有优秀的视频内容本地化给全球观众。

   

   (来源:海外全网营销)

   

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