运营实操,LAZADA新商家开店入驻常见异议解析

运营实操,LAZADA分析新商家常见异议的核心内容

                                                                                               

运营实操,LAZADA新商家开店入驻常见异议分析正文

       

   

   

   

   

   Q1: Lazada账户注册是否需要先申请企业支付宝？

   

                   Lazada企业支付宝在注册过程中需要验证，企业支付宝和注册营业执照必须一致

   

           

   

   Q2:审核失败者是否可以重新申请

   

                   被拒绝的商家可以点击群公告的链接重新申请。如果不能申请，只能更改注册信息

   

           

   

       

   

   Q3: 注册账号时显示为什么？Invalid Request?

   

       

   

       

   

   未验证企业支付宝，请点击Alipay Account Validation支付宝 验证企业

   

       

   

   Q4: 为什么支付宝不能验证成功，一直转圈？

   

   请尝试清除浏览器缓存，切换到手机网络，切换浏览器或电脑

   

           

   

       

   

   Q5: Lazada没有支付宝注册账户怎么办？

   

           请向支付宝团队申请支付宝，审核时间为3个工作日

   

           

   

       

   

   Q6:货币是人民币还是美元？

   

                   都可以，只会影响上传产品时的货币转换，取决于卖家

   

           

   

       

   

   Q7:应该选择哪个分拣中心？

   

               大陆主体建议根据卖家 选择义乌或深圳

   

           

   

       

   

   Q8:公司地址和仓库地址可以一样吗？

   

                   可以一样

   

           

   

       

   

   Q9:店名可以修改吗？

   

                   可以，店铺申请后可以修改提单

   

           

   

       

   

   Q10：类目选择错误，是否可以修改？

   

                       可以，店铺申请后不要发布产品，可以修改提工单

   

           

   

       

   

   Q11:如何选择类别？

   

                       请根据实际类别选择相关类别或在场Lazada前台查看一级类别

   

           

   

       

   

   Q12:越南网站不支持支付宝账户绑定

   

                   是的，目前越南不支持绑定支付宝，只能绑定P卡，需申请P绑定 卡账户

   

           

   

       

   

   Q开店审核时间是多长？

   

                       在活动结束后，每个工作日都会进行审核

   

           

   

       

   

   Q14:如何知道店铺已经批准了？

   

                       收到六国批准的明确邮件和短信

   

       

   

           

   

   Q15:只收到部分网站批准的邮件怎么办？

   

                   可能会延迟六国邮件或短信通知，产品可以上传确认是否通过

   

           

   

   Q16:如果系统在注册过程中报告公司名称已被使用怎么办？

   

                       请使用其他公司信息进行认证

   

           

   

   Q17：P一定是公司吗？

   

                       P卡不行，公司P卡和注册营业执照必须一致

   

           

   

   Q18:需要企业营业执照吗？

   

                       是的，个体户不能注册，需要企业营业执照

   

           

   

   Q19：TM能申请品牌吗？

   

                       可以到lazada大学搜索品牌添加文档，并根据文档步骤提交相关信息。会有专人审核能否进入品牌库

   

           

   

   Q20：Lazada现在有海外仓吗？

   

                           有的，目前在马来西亚和新加坡都有海外仓库和印尼本土仓库。有需要的商家可以直接在后台申请，没有仓储费用

   

           

   

       

   

       

   

       

   

       

   

           

   

   Q21:国内发货失效多久？

   

                       经济物流约21天，标准物流约7天-15天，快速物流7天左右

   

               

   

           

   

   Q22：Lazada退货过程

   

                   退货后，平台将在当地中转仓库保留28天，订单将再次发送。如果超过28天，平台将承担国家运费，并返回香港仓库。买方可以选择提供自己的合作和货到付款

           

   Q23:口罩防疫物资能做吗

   

                       越南和泰国禁止销售，其他国家必须有资格进入

       

   (来源微信官方账号:速卖通大师)

   

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