问答,快速消费品的特点
问答,快速消费品的核心内容
快速消费品的特点:产品周转周期短;进入市场的渠道短而宽;售后服务的重点主要体现在客户投诉的快速反馈和有效处理上。
问答,快速消费品的特点文本
图片来源:123rf.com.cn
快速消费品(Fast Moving Consumer Goods),是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品。一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更注重包装、品牌和受欢迎程度对该类别的影响。最容易理解的定义包括包装食品、个人卫生用品、烟草、葡萄酒和饮料。它被称为快速,因为它们首先是日常必需品,它们依赖于消费者的高频和重复使用和消费,并通过大规模的市场数量获得利润和价值。典型的快速消费品包括日常化学品、食品饮料、烟草等。;药物中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。
快速消费品有其独特的特点:
1.产品周转周期短;
2.进入市场的通道短而宽;
3.市场生动,在人流量大、档次高的地区设置户外广告牌做产品形象广告,在店内进行现场演示、促销、折扣销售等活动;
4、一般为分公司或代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设库房;
5.售后服务的重点主要体现在客户投诉的快速反馈和有效处理上。
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