推荐,干货！FnacDarty平台运营最佳操作指南

推荐,干货！FnacDarty核心内容是平台运营的最佳操作指南

                                                                                               

推荐,干货！FnacDarty平台运营最佳操作指南正文

       

   

   相信很多小伙伴都是对的FNAC和Darty事实上，他们最初是法国两个独立的电子商务网站。FNAC成立于1954年，最初专门从事媒体产品，后来产品类别不断丰富，高科技产品、玩具、家用电器等深受消费者喜爱。它成立于2009年Fnac.com当时主要的消费群体是年轻人。Darty它成立于1957年，从家电市场开始，随后扩大了装饰、电子产品等类别。

   

   2016年，FNAC成功并购Darty，同时在自己的网站上添加Darty板块，终于成为我们今天看到的FnacDarty.com。两者的结合可以说是强强合作，给不同年龄段的消费者更多的选择。那么我们的中国卖家该怎么办呢？FnacDarty平台保持KPI长盛不衰？

   

   一、专业店铺入驻运营顾问

   

   正确准确的产品描述是进入FnacDarty平台的必要条件，不允许使用单词会使消费者产生歧义，我相信做过法国市场的卖家更清楚这一点。专业的运营顾问将提供一对一的培训，包括从系统商品到法语准确的单词搭配。

   

   二、物流质量控制

   

   物流是法国消费者尤为重视的一个环节之一，从FnacDarty从平台数据可以看出，许多商店的不良评论是由于物流不及时造成的。因此，国际卖家必须注意物流问题，及时交付。然后一些卖家会有问题。如果物流延迟是由于运输过程中的不可抗力因素造成的？如果卖方收到客户经理，即使物流受到不可抗力的影响，也可以及时与平台沟通，报告情况，三方协助解决，给买方更满意的答复，降低不良评价率。

   

   3、提高售后质量

   

   在法国，售后服务非常优秀，无论是电商平台还是线下门店。FNAC该平台遵守欧盟的规定，买方可以在收到货物后14天内无故退货。因此，中国卖家应该相信，优秀的售后服务不仅可以降低纠纷率，还可以提高客户忠诚度和回购率，不要低估声誉的力量。

   

   不知道看完这干货满满的分享，你心动了吗？你渴望尝试吗？快点加入Fnac富达计划，现在不仅有免费平台月租金福利，还有专业顾问团队的全方位服务指导。如果您了解更多关于平台结算、运营等信息，请扫描下面的二维码添加顾问。

                   

       

   

   (来源:欧洲跨境情报员)

   

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