运营实操,干货:如何增加Amazon Reviews?教你三个小窍门~
操作实践,干货:如何增加Amazon Reviews?教你三个小窍门~核心内容
操作实践,干货:如何增加Amazon Reviews?教你三个小窍门~正文
作为亚马逊的卖家,你需要为亚马逊和你的客户服务两个雇主。虽然买家是著名的讨价还价者,但他们也在寻找信誉良好的卖家。积极的产品review它将带来持续的信任感,促进顾客再次来亚马逊购买商店产品。所以,如何改进积极的产品review这里有三种学习技巧:1、目标产品和评论员
有些产品通常更适合评论。热爱产品的客户是潜在的评论家。书籍、媒体或其他独特的产品是不错的选择。一般来说,产品越商业化,评论就越困难。
记得索要产品review这可能有助于竞争。如果你卖其他亚马逊卖家,要求评论可能会适得其反。所以最好要求你自己的个人品牌或卖家品牌授权的产品review.
亚马逊禁止以任何形式补偿客户review,但卖方可以提供免费的产品来换取诚实review,只要这种情况解释清楚。亚马逊本身也通过了Amazon Vine 项目提供免费产品反馈top reviewers 。这就解释了:有经验的reviewers比其他客户更倾向于写评论。根据亚马逊的调查,观察类似或有竞争力的产品reviews是找寻潜在reviewers方法之一。
2.为买家选择review类型
目标手段需要成本。寻找潜力writers,征求reviews和跟踪requests所有这些都需要时间。您还必须支付免费提供产品的费用。
通过Feedback Five,在征求Amazon product reviews同时也要求feedback,第二步是Feedback Five email-builder 工具,用户可以选择他们想添加的内容类型。include product review link将商品链接添加到电子邮件中。该链接使买方更容易提交已购产品的评论,也有利于区分产品review和卖家feedback
3、检查review
你会遇到违反亚马逊规定的评论、优势评论或回复。可以通知第一种情况Amazon’s Customer Discussions团队。有一些报告,比如付费review,sock-puppet账户和其他禁止行为,亚马逊会采取相应的措施处理。这几个方面就要注意一下,确保自己的产品review都是真实有效的。
当然,你也应该关注新产品review,了解客户需求有助于确保您销售客户期望和想要的产品。
获得正面亚马逊reviews 的积极作用
促进网络信任感
提高产品可见性
传达有用的产品feedback
提醒listing存在的错误
允许买方出版seller feedback
换句话说,产品reviews它可以对你的业务产生积极的影响,这与改善客户服务、增加可见性、规范商店声誉管理甚至增加销售密切相关。