跨境电商,优秀的跨境电商运营都在做什么

跨境电子商务和优秀跨境电子商务运营的核心内容是什么

                                                                                               

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优秀跨境电商运营的待办清单

检查帐户的健康状况

检查是否收到了亚马逊的小红旗绩效通知，如果有的话，需要运营来及时反馈处理，以免对我们店铺造成长时间的影响。

检查卖家中心的后台

检查有没有买家的站内信需要回复，因为亚马逊要确保所有买家信息在24小时内被回复，所以我们一定要避免被亚马逊扣分。

查看店铺Feedback和Review的情况

分析常评论内容进行分析，了解买家的需求，如有差评，做好售后工作，用表格记录，便于后续跟踪。

去亚马逊前台搜索自己的产品

这个习惯非常重要，可以及时查看我们店铺前台产品是否正常在售状态，有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等情况。

搜索产品的主要关键词

观察产品关键词排名是否发生变化。如果变化明显，应进行优化和纠正，以免影响订单销售。

经营自发货

除了与海外仓库对接安排发货外，还可能面临A to Z、信用卡拒付、取消订单、更改地址、退货等问题，与客户沟通良好，尽量减少对我们账户的影响。

统计广告数据

广告效果的核心由三个指标决定：点击量、点击率和转换率。因此，操作应不断更新和扩展词库，筛选出高曝光率、高点击率和高转换率的关键词，并更换相关性弱的关键词，以实现正确的有效数据Listing的优化上。

查看关键词的收录、排名等数据，查看订单信息，做好日常订单数据统计

具体是：广告/自然的流量、转化率、比例、递增量等运营数据。这些运营数据当然不是像某些ERP工具数据如此简单，长期积累的精细操作数据可以显示出足够的预测，让您对长期操作做出安全的预测。

记录产品的库存信息

看有没有补货，计算库存周转周期，防止缺货。

为避免订单激增和额外的清货成本，注意不要盲目发货，根据每周或每月的销售情况，做好发货计划，实时跟进物流状态和货架状态，长期冗余库存，也及时清理，防止高仓储成本

及时关注竞争对手、关键词流量等

有没有增加变体，最近有没有新的，总结了为什么竞品店卖的比我们好，有什么值得借鉴的。

了解高质量的竞争对手，可以帮助我们最快地熟悉市场动态、市场规模、价格变化和供需变化，我们可以根据竞争对手模仿、改进、超越，通过比较分析比较产品，发现产品不足，改进更好地帮助我们判断市场供需变化和竞争，科学制定销售推广计划，促进经营战略规划。

了解亚马逊的底层逻辑

要成为一名优秀的亚马逊运营商，最重要的是了解平台的底层逻辑，从平台的底层和本质出发，找到解决问题的思维方法，从而体验可复制的运营方法，为公司带来最大的效益。

旺季有促销、秒杀、优惠券等活动

仔细检查，有很多类似粗心造成的设置错误，库存买空事件，让经营和公司遭受经济损失，必须小心！

   

   （来源：K出海)

   

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