亚马逊,亚马逊四大底层逻辑是什么

亚马逊四大底层逻辑的核心内容是什么？

                                                                                               

亚马逊，亚马逊四大底层逻辑是什么？

长期主义

许多卖家意识到，经营品牌需要长期的坚持和积累，但盲目的坚持并不适用于瞬息万变的跨境电子商务行业。

我们需要理性，认识到平台底层逻辑后的长期主义。

作为一个投诉团队，今天我们将分享亚马逊的四个基本思维。

重产品，轻店

众所周知，亚马逊是一个重产品、轻商店的平台。当消费者在平台上搜索产品时，亚马逊会根据你的搜索关键词识别你真正想要的东西；

然后亚马逊会在下面展示它推荐给你的类似产品。另一方面，根据你搜索过的相关关键词，亚马逊下次会主动向你推荐，提醒你这个产品。

A9在算法推荐的逻辑过程中，产品是第一位的，而商店是次要的。你的商店可以积累流量，因为你的产品是由买家购买的。

重展示，轻客服

亚马逊不同于国内的电子商务平台。它没有在线客户服务可以立即与您沟通，双方也不必盯着电脑前端等待回复。

亚马逊促卖家从产品图、标题、五点描述等方面，亚马逊更强调重产品展示，A 页面等维度全面改进产品。将卖方的订单流程简化为购买，并将其培养和固化为消费者的行为习惯。

重展示、轻客户服务也是平台不断鼓励卖家展示产品，鼓励买家筛选比较后独立购买的结果。对于买卖双方来说，他们都实现了节省精力、担忧、麻烦、轻社交购物体验。

这也反映了许多商标和商标Listing以及图片中的各种侵权投诉，层出不穷的各种侵权封店，说明了产品展示的重要性。

重平台，轻店铺

在其他速卖通或ebay平台购买商品可以吸引卖家到自己的店铺来，但是在亚马逊是行不通的。

对于亚马逊平台来说，个明星店的概念也很低，一直强调单一产品在平台上的突出表现。

在亚马逊的平台架构下，所有产品只是亚马逊的 SKU，而不是卖家店SKU。

卖家的店铺被后置，店铺的概念被削弱，卖家所有努力的方向都是维护平台形象和客户体验后的收入。

亚马逊还严厉打击了站外引流、控制评论等问题！

重客户，轻卖家

客户是平台发展的基础，只有更多的客户和亚马逊Prime为了保持亚马逊平台的可持续发展，亚马逊平台一直采用越来越完善、方便的退换货流程。

相信很多被退货业绩封存困扰的卖家也深有感触。亚马逊明确规定，客户的邮件需要在24小时内回复；

亚马逊接受无条件退货，只要客户对产品和服务不满意。对买家的高容忍度也意味着损害了卖家的部分利益，这通常是为什么许多卖家很难告诉我们亚马逊。

   

   （来源：K出海)

   

   以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！如有侵权，请联系我们。