东南亚,东南亚时尚电商Zalora快速扩张,在线下开体验店
东南亚,东南亚时尚电子商务Zalora快速扩张,线下体验店核心内容
东南亚,东南亚时尚电子商务Zalora快速扩张,线下体验店正文
时尚达人可能听说过Zalora,它是一个大型时尚电商平台。仅仅两年多一点的时间Zalora在线业务取得了巨大的成就。不仅如此,Zalora还推出了线下实体体验店(Pop-up Store)。线下店的口号是线上体验的线下店,线上线下结合的创新模式取得了巨大的成功。Zalora在泰国开展电子商务业务,加快国际化进程。
跨境网从外媒fashionone据12月9日报道,最近,ZALORA和泰国时尚品牌一样KEMISSARA、MILIN和MUNCHU's等合作,同时,国际知名品牌MANGO、American Appral和Aldo将加入其合作名单。
ZALORA为喜欢试衣的消费者发明了一种新的试衣方法——虚拟试衣间,可以让消费者在购买前体验衣服的穿着效果。这种新方法是为了解决网上购买衣服的问题,最大限度地降低退货率,增加销量,提高消费者满意度,增加回头客。
ZALORA今年的销售增长肯定会超过100%,ZALORA对此并不满意。最近,为了提高人气,ZALORA与LINE(即时聊天软件)建立合作伙伴关系,旨在推广自己的品牌LINE的580万用户。
最近除了不断拓展线上业务ZALORA在新加坡开设实体店的目的是通过开设实体店来更好地与消费者互动,让自己更好地了解如何更好地改善顾客的购物体验。实体店的名字pop-up store,Pop-up Store 在海外零售业,很常见,尤其是在时尚业。它被定义为一种结合零售商店的创意营销模式的新形式,可以理解为一种短期的时尚时尚商店。目前,许多国际一线奢侈品牌将选择时尚前沿城市开设此类临时商店,品牌效应与有限时间的销售商店相匹配Pop-up Store在业内很受欢迎。
进入到Zalora的Pop-up Store的顾客可以在店里选购商品,但是由于店铺存储空间略小,所以不能陈列Zalora所有商品。Zalora还专门在Pop-up Store里面提供了装备Zalora购物app的iPad,顾客可以立即在网店订购没有库存的商品,并享受10%的折扣。
这种新的营销方式给了网上零售一种人性化的方式,给了商家和客户直接接触的机会,必然会吸引更多的消费者。
跨境网获悉,Zalora成立于2012年,拥有200万用户。今年10月,第一家占地4000平方英尺的实体零售店在新加坡一条人流可观的商业街开业。Zalora实体店和网店结合得很好,消费者可以在实体店体验商品和试穿服装,也可以在店里订购Zalora送到客户家中。Zalora这种模式也是一种O2O尝试也可以引流网店。(编译/跨境网 林权升)
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