销售,NPD：美国年底旺季网购和实体销售齐头并进

销售,NPD：年底旺季网购与实体销售并入核心内容

销售,NPD：年底旺季网购与实体销售齐头并进

   根据CivicScience对美国15000名成年消费者的调查发现，29%的消费者希望通过网上购物完成大部分假日购物。尽管越来越多的人在个人电脑、平板电脑和智能手机上购物，但调查发现，消费者并没有完全忘记实体店和零售商的购物。21%的消费者说他们喜欢在当地零售商那里购物，16%的消费者承认他们能够忍受实体店购物中的混乱和拥挤。

   NPD集团首席行业分析师表示，为了在竞争日益激烈的环境中保持竞争力，零售商将向年轻消费者强调自己的价值。为这些年轻的购物者服务和忠诚是非常重要的。

   奇怪的是，尽管18-24岁的人在网上购物方面非常舒适和熟练，但他们也是最有可能进入零售商场的人。45岁和54岁的消费者喜欢去零售商而不是网上购物。

   不幸的是，美国消费者面临着零售商、网上借记卡和信用卡欺诈的漏洞。POS2014年，机器数据泄露肆虐各地零售商，造成数百万损失。与此同时，网络犯罪分子还欺诈和窃取网上购物者的信息。

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