买,PayPal:中东欧消费者最喜欢从中国网站买东西
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美国PayPal和法国Ipsos两家公司最近的研究表明,跨境贸易现在是全球经济的有力驱动力。目前,超过10%的网上购物是跨境购物,跨境购物消费者的平均支出约为国内购物消费者的两倍。
本研究调查了22个国家17500多名消费者的网购习惯和跨境购物爱好。
跨境网从《多渠道零售商》网站最近的报道中了解到,跨境购物在奥地利最受欢迎,其次是以色列(82%)和澳大利亚(75%)。相比之下,中国消费者的跨境购买率较低,只有26%的中国网购表示,他们的跨境购买经验低于美国(30%)和波兰(35%)。
然而,中国很快就会成为国际贸易的更大市场。52%的中国网购者表示,他们计划在新的一年开始跨境购物或增加跨境网购数量,这是在墨西哥(59%)和俄罗斯(54%)之后。
消费者想买什么?想从哪里买?
衣服和鞋子是跨境消费者购买最多的商品,占跨境网购的39%。在以下地区,跨境网购消费者首选的衣服和鞋子比例为:北美(33%)、拉丁美洲(47%)、中东(47%)、西欧(33%)、北欧(36%)、中东欧(50%)、亚太(43%)。
电子产品是继衣服和鞋子之后的第二大消费热点,占所有跨境网上购物消费的26%。然而,这个数字在不同的地区是不同的。在亚太地区,电子产品排名第三,仅次于化妆品和美容产品;在北欧,电子产品排名第四,如书籍和书籍DVD在光盘等娱乐用品和旅游用品之后,电子产品在北美排名第五。
就地区而言,美国和中国的产品普遍最受欢迎,分别占跨境网上购物的26%和18%。然而,不同地区的消费者有不同的偏好。北美、拉丁美洲、北欧和中东的消费者普遍喜欢美国产品,西欧的跨境消费者主要喜欢德国产品,而中欧和东欧的消费者更喜欢从中国购买商品。
在过去12个月跨境购物的消费者中,51%的跨境消费者最关心的是运费问题。51%的人说,昂贵的运费往往会让他们在跨境网上购物时望而却步。同样,在所有在线购物的消费者中,47%的人说,如果他们能打包邮件,他们会更喜欢从其他国家购物,而51%的成人在线用户说,免费购买或免费退货是必要的(编译/跨境网 孙开元)