英国,英国：大量网购包裹延迟配送，顾客选择到店自提

英国，英国：大量网上购物包裹延迟配送，顾客选择到商店提供核心内容

                                                                                               

英国、英国：大量网上购物包裹延迟配送，顾客选择到店提正文

       

   

   维特罗斯是英国著名的连锁超市(Waitrose)由于网购订单激增，交货速度延迟，许多网购选择到实体店自行提货。

   

   维特罗斯姐妹公司John Lewis该网站上的订单也安排在维特罗斯实体超市提货，自提包裹的数量比去年增加了75%。这是黑色星期五和网上购物星期后大量订单飙升的结果。

   

   跨境网络从《卫报》最近的报道中了解到，业内专家预测，许多商店本周或下周将非常忙碌，他们必须与许多上门提货的消费者打交道。

   

   很多人担心他们的货物会无限期地延迟交货，所以他们亲自上门提货。去年，在网上购物促销节结束后，他们中的许多人的包裹被推迟交货，今年吸取了教训。玛莎百货公司、乐购、德本汉姆、Argos早早警告说，这几周的包裹会延迟交货。快递公司Yodel承认已经停止从各网络零售商那里接受新的包裹运输任务，因为大量的网购包裹源源不断涌来，已经让他们厌倦了应对。

   

   网络零售机构IMRG物流部负责人Andrew Starkey在过去在过去几年的圣诞节期间，送货上门服务进展顺利。然而，今年，人们似乎对送货上门服务缺乏信心。许多顾客说他们愿意去商店提货，以确保货物及时通道

   

   图书连锁零售公司Waterstones管理人员表示，由于快递服务问题，其网上订单配送将推迟一两天，与快递公司合作Yodel已经超负荷运行了。现在网上订单增加了30%，顾客会在实体店提很多书。

   

   圣诞节前一周是顾客上门提货的高峰期。点击提货服务将非常流行。人们更喜欢上门提货，以确保及时上门，而不是依赖Yodel这样的快递公司。

   

   “点击取货”的服务今年增长了22%。今年配送的包裹大约有9.3其中80%由顾客到实体店或指定的储物柜和邮局提货。Verdict据调查，约43%的英国消费者选择点击提货服务。这项服务的市场价值预计将达到37亿英镑，

   

   然而，点击提货服务并不能完全避免包裹延迟。由于网上零售订单的大幅增加，一些零售商厌倦了应对，无法及时将货物从仓库送到各实体店。当包裹翻倍时，玛莎百货也投降，放弃第二天送货服务，改为两天内送货（编译/跨境网 Jack Huang 译审 吴以辉)

   

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