订单,Joom卖家如何编辑订单追踪信息？Joom后台操作流程分享

订单,Joom卖方如何编辑订单跟踪信息？Joom分享核心内容

                                                                                               

订单,Joom卖方如何编辑订单跟踪信息？Joom后台操作流程共享正文

   

       

   

   编辑订单跟踪信息

   

   如果卖方想在处理订单后更改订单跟踪号或承运人，则可以使用编辑跟踪信息（modify tracking）功能。

   

   如何使用编辑跟踪功能？

   

   卖家可以使用后台订单页面，CSV文件以及ERP编辑订单跟踪信息的系统API文档链接：modify tracking。

   

   编辑跟踪功能不限于使用次数，但根据更新后的跟踪号检查订单的实际跟踪信息（包括在线信息）。在特殊情况下（例如，包裹在交货国使用跟踪号，出境后有新的跟踪号），平台将检查订单旧跟踪号对应的跟踪信息。

   

   虽然编辑跟踪功能可以用于线上和线下发货订单，但一旦使用此功能，订单将被系统判定为线下发货。

   

   编辑跟踪功能使用规则

   

   -可更改线下订单的承运人和跟踪号。

   

   -不能将在线交付订单改为离线交付。如果卖方在第一次处理订单时选择在线交付，则无法将订单改为在线交付或获得在线物流订单号。

   

   -线下发货订单不能改为线上发货。如果卖方在第一次处理订单时选择线下发货，则无法将订单改为在线发货或获得在线物流订单号。

   

   -不能将一个在线渠道的订单改为另一个。例如，不能将使用云路线的订单改为Joom物流配送。

   

   后台操作流程

   

   1. 进入任何发货订单页面

   

   2. 点击左上角的编辑跟踪信息

   

       

   

   3. 在编辑跟踪信息页面上的修改

   

   4. 点击下面的按钮结束编辑

   

       

   

       

   

   相关链接：《Joom订单排序和筛选操作：卖方如何更改Joom 订单排序模式