政策,敦煌网DHLink 发货政策保护条款及保护卖家申诉流程
敦煌网政策DHLink 发货政策保护条款及保护卖方投诉流程的核心内容
敦煌网政策DHLink 发货政策保护条款及保护卖方投诉流程正文
DHLink 发货政策保护条款
卖家使用敦煌网DHLink可享受以下政策保护:
1.成交不卖
卖家通过DHLink综合物流平台平台的订单,如果卖方因运单号未及时反馈而提供交货证明,平台将取消处罚。
2.虚假单号
卖家通过DHLink如果买方发起虚假运单号纠纷,综合物流平台发货DHLink如果平台确认货物已到达仓库,平台将不予处罚。
DHLink政策保护卖方投诉流程
卖家使用DHLink综合物流平台发货订单可享受政策保障,具体投诉流程如下:
1. 使用DHLink综合物流平台发货订单,如因未及时反馈国际订单号而出现交易不卖现象,卖方通过投诉邮箱(dhlinkmanager@dhgate.com),提交发货证据:DHgate用户名、DHgate订单号、DHLink发货物流编号。
DHLink经营者将在2个工作日内作出判决,如果情况属实,将取消对卖方的处罚。
2. 使用DHLink对于综合物流平台发货的订单,如果出现虚假订单号,卖方应通过投诉邮箱提交证据:卖方应通过投诉邮箱提交证据(dhlinkmanager@dhgate.com),提交发货证据:DHgate用户名、DHgate订单号、DHLink发货物流编号。
DHLink经营者将在2个工作日内作出判断,如果情况属实,将取消对卖方的处罚。(来源:敦煌网)
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