红板砖开发信,外贸开发信如何避免陷入自嗨模式？Features和Benefits对比讲解

红板砖开发信，外贸开发信如何避免陷入自嗨模式？Features和Benefits比较核心内容

                                                                                               

红板砖开发信，外贸开发信如何避免陷入自嗨模式？Features和Benefits比较解释文本

       

   

   花2分钟看下面的图片，理解它的深层内涵。如果你理解它，你可以忽略这篇文章，哈哈。

   

       

   

   “功能Features”和”好处Benefits有什么区别？

   

   Benefits和features 的本质区别在于，features 是你的产品能提供什么功能，benefits从客户的角度什么好处或体验？

   

   在开发信的文本中，不要说你的产品有什么功能（features），而要说能给客气话带来什么好处（benefits）！只有当客户觉得自己能给自己带来好处时，他们才能建立产品与自己的联系，并有耐心仔细阅读的动力。

   

   举个例子来感受一下:

   

   功能表达

   

   We are a professional kid’s toy factory in China and have been manufacturing toys for many years with good quality and reasonable prices. Therefore,we have a lot of experiences and we are specialized in producing more than 400 kinds of products.

   

   好处型表达

   

   You could select from an abundant varieties of good quality kid’s toys from our reliable factory at very reasonable prices.

   

   能感觉到区别吗？

   

   的第一个声明基本上是介绍我们的产品，这些都是事实，是的，但很难让客户与你建立联系，因为只是单向陈述你的产品可以提供什么功能和你的公司有多强大，这不是一个有效的对话；

   

   第二种表达方式直接指出了给客户的利益，同时也反映了自己的优势。从客户的角度来看，你能给他们带来什么好处。

   

   再举一个例子:假设我们在销售最新的数字成像软件。我们选择了两个潜在客户群:1)摄影工作室；)数字营销机构

   

   功能表达

   

   We’ve came up with a digital imaging software that makes processing photos faster. It offers a full range of functions within a simple interface.

   

   好处型表述（对摄影发烧友）

   

   I bet you’d rather spend your time taking some new pictures than struggling with a complex software to process the ones that you already took. That’s why I thought you may want to check an alternative for digital imaging that provides all necessary tools within a single screen. No more going through longish tutorials to achieve the effect you need for your perfect picture.

   

   好处表达(电子产品营销人员)

   

   I know processing photos takes a lot of time,especially using a complex software with many hidden functions. That’s why we came up with an alternative in which you can access all tools from a single screen,so that professionals like you could spend less time processing their photos and have more time for new interesting projects.

   

   这个例子表明你不需要列出产品的功能来告诉你的潜在客户它是什么。他们需要的不是功能，而是生活和工作中的实际好处。

   

   如何让你的发展信心避免陷入自嗨的怪圈

   

   当我们知道的时候Features(功能)和 Benefits(好处)区别，我们知道什么是自嗨开发信，也就是完全沉浸在自我介绍中的自嗨状态。

   

   然后举上面的例子。在开发信中，玩具业务不需要一直提到产品质量有多好，品种有多齐全，价格有多压垮同行，符合多少行业标准等等。

   

   这些事实没有错，但错误在于你必须从客户的角度来表达。开发信的目的是不要单向告诉客户你的公司/产品/服务。相反，从客户的角度告诉他你的优势将如何从他的角度转化为他的利益。

   

   你需要明白，开发信不是在谈论你是谁，你来自哪里，你的公司是什么。然后我以为客户看完会很感动，马上联系你。商业世界讲的是理论，就是所谓无利可图。

   

   一个优秀的推销员想和客户谈谈他的心，而不是他的头！

   

   例如，让客户试驾汽车，让客户坐在驾驶座上，握住方向盘，感受汽车的平稳和舒适，看窗外的风景，感受拥有汽车的骄傲。此时，客户不再感受到汽车的性能，而是与驾驶汽车的体验。

   

   再比如，让来店里的情侣试穿钻戒，他们感受到的是即将相互许下一生的幸福感。而不是一直强调钻石的重量和戒指的材质。=

   

   所以，当你销售商品或服务时，认真问自己几个重要的问题：

   

   客户是否因为您的商品或服务而获得更好的生活、更好的便利和更多的乐趣？

   

   没有你的商品或服务，他会错过什么？

   

   客户觉得这种购买会让他觉得值得的原因是什么？

   

   当您回答上述问题时，您将引导客户服从features转向benifts。虽然你仍然会谈论你产品的强大特征，但请始终把你的客户关心的利益放在最重要的位置。当你继续把客户的感受放在第一位时，随着时间的推移，你会建立自己的销售技能，这将给你带来丰厚的回报。

   

   总结

   

   在使用第一人称写作时，要含蓄客观，避免自吹自擂的感觉。但这并不是说你根本无法提及自己的优势，而是说你需要从侧面更聪明地展示。即使我从侧面解释产品的优势，为什么客户会相信？这是个好问题。红板砖将开另一个话题详细讨论。

   

   最后，请记住这句话Sell the result,not the product看下图，然后体验一下，红板砖会再写一篇文章详细介绍。(来源: 红板砖外贸开发信)

   

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