香港,敦煌网卖家注意！香港FEDEX操作要求及附加费相关规定

敦煌网卖家关注香港！香港FEDEX操作要求和附加费的核心内容

                                                                                               

敦煌网卖家关注香港！香港FEDEX操作要求及附加费相关规定正文

       

   

   一、FED详细说明标准附加费及相关规定

   

   ①燃油附加费：报价不含燃油附加费，按月计算FED以官网公布为准！

   

   ②偏远附加费：文件和包裹收费标准为RMB4.40/KG*燃油，最低收费为RMB220.00/票*燃油；(如果地址偏远，可以邮编FED查证）

   

   具体收费金额以公司账单为准。

   

   ③更改地址费：正常计RMB107/票，但如果不同的州和城市，附加费将相对较高，收件人有权更改交付地址，附加费由运费支付人承担，以账单为准！

   

   ④关税预付费：计算RMB150.0/票；(当地可能产生目的地关税、附加费、复杂的海关清关费等。

   

   如果改为预付款或选择关税预付款，将向寄件人收取。

   

   ⑤第三方纳税费：计算RMB150.0/票；

   

   ⑥居民区附加费：最低Fedex所有寄往美国、波多黎各和加拿大的住宅区都将收取每票附加费RMB33*燃油,

   

   货物2宽 2高 1长(最小边周长 最长边>330CM)超過330CM或单边长超过274CM或单件超过68KG加收寄美加住宅区RMB1008*燃油

   

   ⑦拒付手续费：计算RMB80.0/票

   

   ⑧周末送货手续费算RMB142/票*燃油，只要选择了，无论是否做到，FEDEX所有这些费用都将收取。

   

   ⑨保险费申报:费率计2%，最低100RMB/票；超过每票RMB750对于货物，可选择声明价值服务的额外保护，

   

   保护您的货物免受损失或损坏的风险。每次增加货值RMB750将按RMB16.3收费，即申报商业保险费。

   

   ⑩指定清关代理服务：收费标准RMB10.2/KG*燃料，最低消费RMB94/票*燃油。

   

   ⑪非堆叠货物附加费：由于货物的外观（如锥形货物或货物顶部附有锥形盖） ，客户直接指示（如贴纸）不得堆叠货物

   

   导致货物不能以安全稳定的方式垂直堆叠，FEDEX非堆叠货物附加费将收取RMB1531/票。此附加费适用于国际超大型快递服务(IPF，IEF)。

   

   ⑫第三方收件人附加费：计算RMB94/票。

   

   二、FED

   

   (1)重量计算方法:

   

   ①实重取实重，体积大，材料积重计算方法：以(长x寛x以厘米/5000为准，一票多件包裹以总重之和结算。

   

   ②单件外围长:规格(宽 高)*2 生长大于或等于330CM，不足68.0KG/件，必须按68.0KG计；整票货中有一个按68KG计的，剩下的都是最低的68KG收费/件；

   

   ③单件单边生长大于或等于274CM,不足68.0KG/件，必须按68.0KG计。整票货中有一个按68KG计的，剩下的都是最低的68KG收费/件；

   

   ④最大货物：最长边不能超过305CM,单件实重超1000KG，要打电话给联邦查询是否有服务；

   

   (2)货物包装:

   

   ①货物包装：任何货物均需要外包装，拒绝纸皮薄／无耳朵／包装密封，易碎品和超重货必须自行包装；

   

   ②货物订单号：应在明显的地方贴上或用大头笔写上与运单一致的运单号和国家；请不要将整个运单复印件贴在每箱上；

   

   ③检查重量:重量交接以现场过磅为准，以交货人名单签字为准。如果重量不一致，交货人可以选择扣件进行检查；

   

   ④超大件:超过或等于货物单件68.0KG的IPF或IEF超大件，单件必须用卡板包装。卡板的高度必须超过9CM，便于中转。

   

   ⑤其它包装：可接受木箱、木架包装，但必须坚固，打合页可开箱检查；

   

   三、FED 渠道操作要求及特殊货物注意事项

   

   (1)商业发票、运单、交接清单要求:

   

   ①商业发票：包含寄件人、收货人、品名（材质 用途）、申报价值（拒绝低申报）,订在运单一起；

   

   ②香港必须有寄件人信息(必须有地址，必须有公司名称)FED必须有内地寄件人的公司名称和地址；

   

   ③商业发票中的货物申报价值只允许USD，EUR或目的地货币，发票需要原产地MADEINCHINA”字样

   

   ④四大快递运单FED/DHL/UPS/TNT不要混用，在运单明显的地方写上渠道代码:标注FED服务方式：IP，IE，IPF，IEF；如“FED-HKX-IE”

   

   常规运单填写：FED运费(正常预付)、目的地关税(正常到达)，如果选择的方式不同，需要在交接清单上注明。

   

   ⑤交接清单：包括单号、件数、重量、品名、目的地、申报价值、中转线路、备注项，必须加盖公司章；

   

   ⑥超过商业发票申报价值的USD120.0，提供产品海关代码：H.S.CODE；

   

   ⑦一式三份商业发票和运单一起贴在每张票的第一件上，交接单分别交给收货人；

   

   ⑧如有产地证、薰蒸证、出口证等，请与商业发票一起订购；不要单独贴在盒子上；

   

   ⑨如果客户在外省，发货时需要向甲方发送外省客户发货明细提货预报，提货费和运营费参考报价；

   

   ⑩接香港Fedex提示，交付出口货物Fedex仓库后如需IE改为经济服务IP在标准服务中，寄件人除承担运费差额外，还需支付每票额外的处理费RMB1000，

   

   无论是寄件人还是收件人要求更改服务，我公司都会直接收回发件人发生的费用。请知道。

   

   ⑪经我司香港FEDEX由于客户原因（如未申报带电、电池类型错误、文件不完整、包装不合格等），渠道中转的货物被转移FEDEX退回香港仓库的货物，

   

   我公司将收取退货运营费，收费标准:第一45kg收RMB75元，续1kg收RMB1元，最低收费RMB75元/票(此重量按收费重计算)。此外，货物的处理也可能延迟；如需提供额外操作

   

   服务(如分货、更换包装)，费用需另行确认。

   

   ⑫经我司Fedex在渠道中转的日本货物、运单和发票上，收件人的公司名称和人名必须写全名，而不是简写。如因收件人信息不完整而导致的中转延误或退回

   

   产生的责任和费用由客户自行承担。请知道。

   

   (2)一些国家的特殊要求:

   

   ①柬埔寨：FED送柬埔寨的申报价值不得超过USD300.0，否则，如果不能清关，将退还退款费。这个国家只有IP服务，没有IE以及超大件服务IE服务，可以遵循IP标准收费。

   

   ②出口到南美国家（如智利、阿根廷等）的货物应提供收件人税号（TaxID）便于目的地清关。

   

   ③需要向德国出口EORI只有号码才能正常中转，请在送货前将此转移EORI号注明在发票及运单上！

   

   ④FED西班牙Ceuta、MELILLA城市无货物服务；发货时请自行控制；

   

   ⑤瑞士应提供付款证明或交易合同，以避免低申报！挪威因低申报而暂停收货。

   

   ⑥伊朗：FED无服务；

   

   ⑦加纳：FED到加纳的货物单件不能超过32KG！

   

   ⑧阿富汗：城市LAGHMAN无服务。

   

   ⑨密克罗尼西亚：FEDDHLUPS单件不超30KG单票不超290KG；

   

   ⑩坦桑尼亚不能带电产品；

   

   ⑪阿根廷：所有寄往阿根廷（Argentina）在进口当地之前，收件人必须提前获得包裹货物（包括私人物品、礼品、网上购物等）AFIP(阿根廷国家税务局)

   

   验证后方可进行清关交付。具体要求如下

   

   1.在货物到达阿根廷之前，收件人需要按照以下程序操作AFIP(阿根廷国家税务局)验证:

   

   1.收件人登录AFIP网站(www.afip.gov.ar)在线填写4550/T表格--Comprasaproveedoresdelexterior(PurchasesfromOverseasSuppliers)；

   

   2.收件人必须提供有效的税号ID(CULT,CUIL)，并填入4550/T表格；

   

   3.如果收件人是非阿根廷国籍，则未能提供有效的税号ID(CULT,CUIL)，护照证件号码必须提前填写运单和随货商业发票AFIP(阿根廷国家税务局)豁免验证。

   

   2.如果货物未到达阿根廷，上述程序无法操作，建议在发货前提前做好以下准备:

   

   1.货物运输前，发件人对收件人/进口人货物的有效税号ID(CUITorCUIL)，并在运单和商业发票上注明；

   

   2.如果收件人未能提供有效的税号ID(CUITorCUIL)，货物将由当地海关转入正式进口清关手续，货物应由收件人及其委托代理处理；

   

   3.特别提醒发件人提前通知收件人协助清关准备；

   

   4、货件进入阿根廷后30天未能进行派送的将做弃件/销毁处理且不予退回。

   

   温馨提示：请确保发件人和收件人在发送前遵守上述清关要求和处理流程。收到货物后，我公司不再进行出口审查。如因货物不符合当地海关要求而延误清关，

   

   "因罚款、弃件等问题造成的一切责任和损失，由寄件人自行承担。

   

   ⑪意大利：根据意大利海关的要求，出口到意大利的私人包裹需要在发票和运单上提供收件人fiscalcode税号。如果不提供，可能会导致清关延误，所以请在出口前

   

   与收件人了解当地清关要求，以获取相关信息，以便顺利清关。同时，我公司出口不再进行审查。信息不完整导致清关延误/退货的费用和责任由寄件人自行承担。

   

   ⑫厄瓜多尔：FED不接收手机货物送到厄瓜多尔。

   

   厄瓜多尔(Ecuador)货物进口有以下要求和限制：

   

   A、收件人的税号/进口商号应在运单和发票上注明(IDNUMBER/IMPORTEDNUMBER)；

   

   B、贸易广告材料、商业目录、海报、商业宣传册、横幅、商业广告传单和小册子，无论价值、数量或重量如何，都禁止进口到厄瓜多尔(Ecuador)

   

   ⑬委内瑞拉（暂停）：委内瑞拉货物的申报价值不得超过USD2000.0，否则，如果您不能通关，您将被退还退款费。

   

   ⑭台湾货物，以下地区无服务:(1)RUIFANG(ZipCode224)瑞芳区邮政编码224；(2)YUANSHAN,YILAN(ZipCode264)宜兰员山，邮政编码264；

   

   (3)JIAOHSIDISTRICT,YILAN(ZipCode262)宜兰礁溪，邮政编码262。为了正常转运和交付货物，在发货前与我公司合作确认收件区是否有服务，

   

   否则，由此产生的退款费用和责任将由寄件人自行承担，谢谢合作。

   

   转到台湾的货物应提供装箱单。请知道。

   

   ⑮科特迪瓦：FEDEX从渠道到科特迪瓦的货物单件不超过32KG!

   

   ⑯吉尔吉斯斯坦：FEDEX从渠道到吉尔吉斯坦的货物单件不超过32KG！

   

   ⑰巴拉圭:所有发往巴拉圭的应税货物，无论价值如何，都将征收13%的增值税(包括)USD100本增值税的征收也可能产生关税和海关费用。

   

   ⑱卢旺达：FEDEX从渠道到卢旺达的货物单件不超过32KG。

   

   ⑲莫桑比克：FEDEX从渠道到莫桑比克的单件不超过32KG。

   

   ⑳玻利维亚：FEDEX从渠道到玻利维亚的货物单件不超过32KG。

   

   ㉑博茨瓦纳：FEDEX从渠道到博茨瓦纳的单件不超过32KG。

   

   ㉒冈比亚：FEDEX从渠道到冈比亚的单件不超过50KG。

   

   ㉓津巴布韦：FEDEX从渠道到津巴布韦的单件不超过32KG。

   

   ㉔秘鲁：无论货物的价值如何，秘鲁货物都需要提供4张原始商业发票，并用英语详细描述货物的名称、材料、价值和数量。

   

   ㉕接香港FEDEX通知，墨西哥海关有新的要求：所有送往墨西哥的货物申报价值超过1000美元，墨西哥当地海关要求客户提供以下信息：

   

   1.商业发票要求收件人提供TAXID税号(在墨西哥税务机关登记)，TAXID在收件人名下或旁边标注；

   

   2.进口前收件人名称必须在墨西哥政府部门"PadronImportadoresdelServiciodeAdministrationTributaria"注册为进口商；

   

   3.如果收件人是公司，每月最多可以进口一票价值超过1000美元的货物；如果收件人是个人，每月可以进口的货物总价值不超过5000美元；

   

   4.如果墨西哥海关查获申报价值低于1000美元的货物，海关将要求提供TAXID需要收件人提供。

   

   同时，我公司的出口将不再进行审查。信息不完整导致清关延误/退货造成的费用和责任由寄件人自行承担。

   

   ㉖突尼斯：单件重量不得超过30Kg；单票货物的重量不得超过300Kg；尺寸不超120cm*130cm*100cm。

   

   ㉗乌克兰：由于乌克兰的要求和限制，我们公司FEDEX客户应自行与渠道中转的乌克兰货物进行比较FEDEX确认当地是否有服务和限制，出口前不要做

   

   审核，因不符合海关规定或寄件要求而退回的，由寄件人承担责任和费用。谢谢你的合作。

   

   ㉘经我司FEDEX必须向多米尼加共和国提供货物VAT税号(税号)在当地清关会产生税名:ExtendedAreaDel额外清关附加费，

   

   此费用由发件人支付。具体以账单为准，请知道。

   

   ㉙所有经我司FEDEX渠道发送：委内瑞拉和多米尼加共和国的货物将收取海关行政费用，默认由发件人支付。收费标准以实际账单金额为准。请知道。

   

   ㉚韩国海关总署发表声明，将进出口业务中提供的不正确收件人地址和电话号码添加到有限清单中。如果收货人的地址或电话号码不正确，

   

   或没有电话号码，进口该国时就必须得到海关的正式批准才能清关，清关过程将受到延误，为避免不必要延误，请务必在详细的地址及联系电话写在运单上。

   

   ㉛送往罗马尼亚（布加勒斯特）货物的发票必须是原发票，并由寄件人签字盖章。要求明确，包括：商品品牌、单位、价值、原产品

   

   国家、三个字母的货币代码和出口原因，所有商业发票必须明确指出运输成本，并与货物价值分开。罗马尼亚海关不接受零运输价值的发票。

   

   ㉜印度政府本周在修改进出口清关规定的基础上宣布了商品服务税-GST法案。印度的托运人和收货人必须遵守税收结构规则的变化，

   

   并在清关货物前向海关和海关提供额外数据GST网站。

   

   关于商品服务税（GST）详情，可登录网站：www.cbec.gov.in/htdocs-cbec/gst/index查询。

   

   根据这种情况，请提醒客户

   

   1.每个印度进出口商都必须缴纳商品服务税GSTIN(GST识别号码)。进出口货物前，提前清关。

   

   如果没有这个号码，请提醒印度客人提前注册。

   

   2.使用定义非常明确的样品低于10000INR继续免税，但有些礼品可能会收取商品服务税（GST）。

   

   3.GST税法要求在运单和托运人发票上提供准确的邮政代码。

   

   1)发往印度的货物，如果选择经济服务，收件人必须在3天内清关，否则将被罚款（DHL/FED/TNT:每天5000-10000INR，UPS以账单为准)；

   

   2)进口商必须提供到印度的货物GSTIN（GST/识别号码/PAN(永久账号)；如果是个人文件Aadhar号码(唯一身份证号码)或PAN(永久账号)/护照号/KYC

   

   (政府认可的地址证明/身份识别)取代GSTIN也是可以的------请提前准备好上述信息；

   

   3)运单上收件人的联系电话必须有效联系，否则当时产生的罚款/关税/杂费将由寄件人承担；

   

   4)送到印度的礼物不能免税。

   

   ㉝接香港FedEx韩国海关服务处自2017年7月1日起通知（KoreaCustomsService）所有进口快递货收件人地址或电话号码的进口快递货物

   

   (无论海关申报价值如何)实施正式进口清关手续。

   

   正式进口清关所需时间（与非正式进口程序相比）或至少延迟一天。目前，非正式进口清关一般适用于海关申报价值低于150美元的快递货物（从美国进口的货物为200美元）。

   

   为避免将快递货物延误到韩国，请记得在空运提单和商业发票上填写正确完整的收件人地址和电话号码。

   

   请所有客户都知道并遵守上述要求。我公司出口前不再审核。因此造成的中转延误或退款费用和责任由寄件人承担。谢谢你的合作。

   

   ㉞根据联邦通知，香港贸易署需要提供手机出口，无论数量如何OFCA请知道电讯证。

   

   ㉟根据香港联邦的通知，所有送往立陶宛的货物都需要签字盖章的原始发票，否则货物到达当地后将无法清关。请知道并告知对方。我们公司出口前不会进行审查，

   

   客户将承担因未提供而无法清关的费用和责任。请知道。

   

   ㉟接到香港联邦通知：所有通过香港联邦运输的磁性货物，如果磁场强度超过，应在发票上注明磁场强度0.159A/m.(0.002gauss)，否则不能寄运。

   

   ※肯尼亚海关重申，如果电子运单上的申报价值或预清关申报价值与发票上的申报价值不一致，海关将以运单申报价值作为征税基础。

   

   这种差异可能是由于客户写错或手动修改打印运单的申报价格，导致运单与发票上的申报价值不一致。

   

   如果运单因上述原因与发票申报价格不一致，无论发票显示的申报价值是否正确，海关文件将首次创建运单填写的申报价值，作为纳税的基础，即使运单申报价值错误。

   

   由于肯尼亚海关以运单申报价值和预清关申报价值为申报价值，如果运单申报价值高于发票价值，进口商(贸易术语为DTP发件人需要承担更高的关税和增值税。

   

   "运单申报价值低的，海关认定此类行为误报，处罚款。

   

   "

   

   ※香港联邦欧洲件申报最低标准(以下9种类型货物的低申报):

   

   ①金属板，48USD/KG；

   

   ②硅手机，38USD/KG；

   

   ③玩具，11USD/KG；

   

   ④手表，30USD/KG；

   

   ⑤珠宝银及合金环，手镯，5USD/KG,74USD/KG；

   

   ⑥USB鼠标/USB，7USD/KG；

   

   ⑦电池，56USD/KG；

   

   ⑧照明灯，30USD/KG；

   

   ⑨电脑，119USD/KG；

   

   申报价值必须高于上述参考价值的70%，才能确定是否为低申报

   

   例如，英国去联邦：USB,7USD/KG,申报价值必须在5USD/KG以上，

   

   申请品名为：USB货物重：100KG其申报价值应大于：USD500

   

   (3)特殊产品操作注意:

   

   ①纺织品：商业发票申报格式：100%COTTONWOVENLADIES'T-SHIRT。即含量 材料 机织/针织 男式/女式 品名；

   

   ②带电池：只接受内置PI967和配套PI966类型电池，不接受整箱纯电池，不接受带超100w大功率电池、运单、发票、清单应主动申报，否则将受到处罚RMB20-200元/票，

   

   如果我们公司没有发现，就会被发现FED联邦将直接处罚发现虚报RMB7800元！请仔细检查和申报！拒绝绝绝缘电池(一碰就发热、发光、发声的产品)；

   

   ③木箱：真正无法开箱检验的货物，必须提供原保证，确保无危险品、违禁品、大功率电池，否则发现所有经济损失和法律责任；

   

   ④电子:提供电子产品FCC方（只针对美国）；PCB板要提供PCB表格(全国)；线材提供线FOAM；

   

   ⑤手表类:需要提供手表发票(样品版)，要求手表各部件的价值、材质、产地、是否带电；

   

   ⑥刀具类:刀具类需要独立包装，刀刃部分不能超过10cm；

   

   ⑦移动电源：香港FED通道暂停接收移动电源。

   

   ⑧经我司香港FEDEX必须固定通道中转的航空箱包装货物的轮子，IEF/IPF超大型航空箱不能带轮子，请知道。

   

   经澳门FEDEX通道中转的航空箱包装货物必须拆下轮子。请知道。

   

   ⑨因FED从现在带电货物的检查，从现在起，经我公司FEDEX有以下要求：

   

   (1)带电池单件电池净重不超过5KG。

   

   (2)内外包装必须牢固可靠，产品绝缘性好。

   

   (3)必须准确申报电池类型，如果申报不一致，就会被录用FED退件。

   

   a、一票货物只能接受一种电池(如现有电池)PI966，又有PI967不能中转)；

   

   b、请如实准确地申报电池类型，不仅要申报内置电池、配套电池，完整的申报要求为内置锂离子电池、配套干电池等，代码对应如下：

   

   PI966：锂离子电池与设备配套使用，与设备分开放置(未安装在设备中)

   

   PI967：锂离子电池安装在设备中，不与设备分离

   

   PI969：锂金属电池(纽扣电池)与设备配套使用，与设备分开放置(未安装在设备中)

   

   PI970：锂金属电池(纽扣电池)安装在设备中，不与设备分离(如电子手表)

   

   A123：干电池与设备配套使用，与设备分开放置(未安装在设备中)

   

   A199：镍氢/镍镉可充电电池(电池型号为:NI-NH/MH)

   

   完整申报必须满足三个要素:内置/配套(说明电池位置) 锂/干 离子/金属(干电池无此区别)电池，也可以用代码代替申报。

   

   因申报不准确而造成延误和退货的，由寄件人承担一切责任。

   

   ⑩接FEDEX通知，所有收到自行车货物或附件的，将直接退回，由此产生的退货费将直接收取给寄件人。请注意我们公司FEDEX通道拒绝所有带电或不带电的自行车货物，以及电动自行车配件，

   

   申请品名如Unicycle独轮车、ElectricBicycle电动自行车，Scooter滑板车，E-BIKE电单车，E-WHEEL均不收取。

   

   ⑪接到香港联邦通知，立即启动手机(MOBILEPHONE),手提电脑(NOTEBOOK)及平板电脑(TABLETPC),对讲机和收音机(RADIO)，无论送到哪个国家，都需要提供电信牌照。

   

   4.注意事项

   

   (1)客户必须严格遵守快递服务商、海关、航空的规定和规定，并仔细检查货物，货物必须符合以下条件:

   

   1.1不携带危险品：包括易燃易爆物品、有毒物品、污染物、放射性物品、不明气体等

   

   1.2动植物、液体、粉状、物体类不承运：包括新鲜生物、香烟或其包装、药品、食品等

   

   1.3禁止或限制携带或运输的仿制品、黄色和盗版以及所有法律法规；

   

   1.4货物内外包装和货物上有航空违禁品标志的，不承运；

   

   1.5主动申报：电池应正确申报（锂电池、干电池）和内置、配套、纯电池，拒绝内置和外部功率100W的电池；

   

   (2)如果客户托运的货物中有上述禁止中转的货物，我公司有权拒绝承运，并按照报价规定的风险提示处理RMB20-10000元的风险罚款；

   

   如果我公司未发现，除上述风险罚款外，海关或服务提供商的直接经济损失和法律责任将由客户承担。

   

   (3)客户递交的商业发票上应填写原始寄件公司信息，申报价值如超过USD120.0，主动提供产品海关代码：H.S.CODE；如客户未提供上述两项，我公司将代为办理申报，

   

   不另通知客户问题。因申报原因造成海关扣关、高关税或清关延误的，我公司不承担相关责任和费用。

   

   (4)快递运费不包括目的地或转运地海关征收的关税﹑或产生的特殊送货费。货物签收后，目的地收件人拒绝缴纳海关税或各种政府杂费：

   

   一年内有效，特殊国家（如阿根廷等）海关额外罚款或税收追溯期超过一年的，以目的地国家海关规定为准，费用以快递服务提供商 为准

   

   账单直接收到寄件人；如果寄件人有异议，可以联系目的地收件人支付，并在7天内提供付款人联系方式的付款授权书，以便我公司能够协助通知更改付款人。

   

   (5)选择关税预付服务方式时，我公司代理渠道账单周期为三个月，贸易渠道账单周期为六个月。

   

   "但是，如果后期相关税单下降，我公司将根据账单征收关税。"

   

   (6)所有偏远费用、地址变更费、住宅费等附加费:货物签收后180天内通知有效，部分偏远城市或代理商在收货时无法立即找到。请注意；

   

   国外退款费、海关罚款、仓储费一年内通知有效。请知道。

   

   (7)以下是FED线路渠道不接受寄运锂电池和附带锂电池货物的国家，具体如下:

   

   以下是FED线路渠道不接受寄运锂电池和附带锂电池的货物，具体国家如下:

   

       

   

   经过我司Fed通过渠道运输电池货物，出口时请提前咨询FED我公司运国家是否接受电池货物，我公司在出口前不会进行审查

   

   是否接受锂电池货物，导致目的地或中转地退货，由此产生的费用和责任由寄件人自行承担。

   

   (8)以下邮编仅限于美国西岸:

   

   80000-81699、83200-83999、84000-84799、85000-86599、89000-89899、90000-96699、97000-97999、98000-99499，东岸是其他地区。

   

   5.赔偿条例

   

   (1)如果快递损坏或丢失，收货人必须在签收后48小时内向目的地投诉，并在受理投诉后提供ReferenceNumber。发件代理必须凭此ReferenceNumber

   

   向我公司提出索赔，否则不予受理；提交索赔时，请同时提供运单和发票；索赔应在快递签字后7天内提交，上述索赔应在索赔上注明NO；货物损坏的，必须提供货物损坏

   

   详细照片(包括内、外包装及损坏现场)；同时，必须列出丢失或损坏的快件的名称、型号、数量、单价和总价；

   

   (2)按照《华沙公约》的有关规定赔偿遗失或损坏快件的赔偿:发货人提供的商业发票海关价值赔偿最高不得超过USD100.0/票或运费3倍(最终由指定快递服务商赔偿

   

   金额为准)，免运费处理或赔偿文件USD20.0；甲方不承担任何间接损失，直接损失赔偿限于上述最高赔偿标准。

   

   （3）要求索赔的快递应在事故发生后15天内以书面形式向甲方客户服务部提出索赔，并提供相关图片、索赔函、商业发票、目的地备案号码；甲方不再

   

   接受索赔处理，签署的快递必须在货物交付后7天内以书面形式提交给甲方。一些第三方贸易渠道服务提供商不接受索赔。详见报价说明。

   

   (4)罢工、战争、自然灾害、航班延误、海关检查、政府行为、快递服务商内部操作或航班等不可抗力因素造成的损失，或客户提供的地址发票等信息错误或不及时

   

   因收件公司不配合海关清关或不能提供清关文件而造成的损失，甚至被海关没收或退，我公司不承担任何责任。

   

   (5)易碎品请客户自行包装，否则我公司破碎后不负责；对于高价值产品，建议客人向保险公司购买保险；所有赔偿以上为准；(来源:敦煌网)

   

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