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品牌,亚马逊被爆改变搜索算法以支持利润更高的产品,包括自营品牌

2022-03-09 20:37:05 其他跨境

品牌,亚马逊已经改变了搜索算法来支持更高利润的产品,包括自营品牌的核心内容

                                               
员工认为,自营品牌不符合亚马逊客户利益第一的理念。
                                               

品牌,亚马逊被爆改变搜索算法以支持利润更高的产品,包括自营品牌

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   据《华尔街日报》报道,尽管内部员工反对,亚马逊仍然改变了其产品搜索系统的算法,并更喜欢利润率更高的产品,包括自己的品牌产品。

   

   其实,早在去年晚些时候,该公司调整了产品搜索系统,即不再搜索畅销或对消费者最相关的产品,而是加入新变量,旨在提拔那些利润率更高的产品。而这一举措在亚马逊内部受到质疑,称其可能更有利于亚马逊自有品牌。

   

   据了解,该公司还向搜索工程师施加了压力,要求他们支持自己的品牌产品。在亚马逊,零售高管和公司负责A9该算法的搜索小组就此了激烈的争论。其零售高管认为亚马逊应该展示自己的品牌,但参与该项目的员工认为,优先考虑自己的品牌不符合亚马逊客户利益第一的概念。

   

   此外,亚马逊的律师还反驳了这一变化,称这可能会导致反垄断监管机构的进一步审查。但亚马逊发言人说:我们没有改变搜索结果的排名标准,包括盈利能力。当我们测试任何新功能(包括搜索功能)时,我们将检查许多测量标准,包括长期盈利能力,以查看这些新功能如何影响客户体验和我们的业务,我们不会根据测量标准做出决定。亚马逊设计了自己的品牌和销售合作伙伴提供的产品,以满足客户的需求

   

   发言人还指出,亚马逊在全球和美国的在线销售额不到1%和4%,其自有品牌的销售额仅占其网站总销售额的1%。

   

   报告发布时,亚马逊正面临欧盟竞争监管机构和美国对其平台活动的反垄断调查。上周,众议院司法委员会作为大型科技公司反垄断调查的一部分(House Judiciary Committee)亚马逊的领导人要求亚马逊提供文件,解释其产品是如何融入搜索算法的,以及该平台向卖家提供了哪些数据。

   

   (来源:小辣超料)

   

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