运营实操,Shopify Ping是什么？Shopify Ping卖家使用教程

运营实操,Shopify Ping是什么？Shopify Ping卖方使用教程的核心内容

                                                                                               

运营实操,Shopify Ping是什么？Shopify Ping卖方使用教程文本

       

   

   Shopify Ping 是免费 iOS 应用，可用于管理客户消息。您Shopify在线商店的访客可以使用 Shopify Chat、Facebook Messenger 或 Apple Business Chat 等消息渠道发消息，你可以用 Shopify Ping 从一个位置阅读并回复您的信息。

   

   当您设置 Shopify Ping 时，Shopify Chat 会自动连接到 Shopify Ping。

   

   使用 Shopify Ping 的要求

   

   要使用 Ping，您需要：

   

   iOS 设备，如 iPhone

   

   Shopify 网店

   

   Facebook 商业页面

   

   Facebook 广告账户

   

   本页相关主题

   

   设置 Shopify Ping

   

   将 Shopify Ping 与 Kit 配合使用

   

   将 Shopify Ping 与 Shopify Chat 结合使用

   

   将 Shopify Ping 与第三方信息传输服务集成

   

   将 Facebook Messenger 通道连接到 Shopify Ping

   

   将第三方信息传输服务连接到 Shopify Ping

   

   检查并回复 Shopify Ping 新闻

   

   在对话中发送品或草稿订单发送链接

   

   1.设置 Shopify Ping

   

   步骤：

   

   用你的 iOS 设备从 Apple 应用商店安装 Shopify Ping。

   

   在 Ping 中，登录你的 Shopify 帐户。

   

   2.将 Shopify Ping 与 Kit 配合使用

   

   Kit 是数字营销助理，可以发送电子邮件和社交媒体活动。它还可以为你的在线商店创建 Facebook 和 Instagram广告。下载 Shopify Ping 还可以为 Shopify 商店安装 Kit，这样你就可以用 了Ping 与之通信。

   

   在发布 Kit你可以在创建广告和社交媒体文章之前使用 Ping 来查看和编辑。也可以用 Ping 查看并回复 Kit 营销推荐。

   

   如果您还没有使用 Kit，通过 Ping 设置。如果您已经在使用 Kit ，安装 Ping 则会更改您的通信偏好设置，使 Ping 自动选择 Kit 首选通信方式。

   

   3.从 Ping 设置 Kit

   

   设置 Kit ，需要 Kit 连接到到店相连Facebook 业务页面。你也可以 Kit 连接到你的 Facebook 广告账户，为 Facebook 广告创作 Kit 推荐受众。

   

   步骤：

   

   在 Ping在主页屏幕上，点击 Kit。

   

   点击 Get started with Kit(开始使用 Kit）。

   

   如果你的商店 Facebook Business 页面已列出，请点击该页面。或者，点击 Search again(再次搜索)登录 Facebook，将帐户连接到 Kit，然后点击商店的 Facebook Business 页面。

   

   点击确认 Facebook 粉丝页。

   

   点击 Connect your Facebook Ad Account(连接你的 Facebook 广告账户)，然后选择你的 Facebook 广告账户。

   

   接受 Facebook 条款和条件。

   

   选择目标国家/地区创建 Facebook 广告受众。

   

   4.将 Shopify Ping 与 Shopify Chat 结合使用

   

   当您设置 Shopify Chat ，您的客户可以从您在线商店的任何页面发起与您的对话。你可以在你的 iOS 通过设备Shopify Ping 阅读并回复客户信息。详细了解 Shopify Chat。

   

   5.将 Shopify Ping 与第三方信息传输服务集成

   

   您可以使用 Shopify Ping 来同步 Facebook Messenger 中的消息。集成信息传输服务后，您可以查看并回复 Ping 中的消息。如果要 Ping 与新闻传输服务集成，您需要 Shopify 安装信息传输服务应用。

   

   你可以 Ping 与以下一项或多项服务相结合：

   

   Apple Business Chat -顾客在 iPhone、iPad 或 Mac 浏览你的在线商店时，他们可以使用 Messages 应用于您的在线商店发起对话。你可以在 Ping 阅读并回复他们的信息。

   

   Facebook Messenger 渠道 - 你可以用 Facebook Messenger 渠道允许客户通过信息直接购物，并回复客户的问题。

   

   将信息传递服务与 Ping 集成后，您可以在 Ping 查看并回复服务中的消息。

   

   6.将 Facebook Messenger 通道连接到 Shopify Ping

   

   安装 Facebook Messenger 通道后，您可以将通道连接到 Shopify Ping。将 Messenger 连接到 Ping 之后，你可以用 Ping 通过 阅读和回复客户Facebook 业务页面发送给您的消息。

   

   注： 即使你已经用过了Facebook Messenger 与 Kit 进行通信，您也需要将 Facebook Messenger 通道连接到 Ping，才能在 Messenger 阅读并回复客户信息。

   

   步骤：

   

   在 iOS 设备上的 Shopify Ping 点击主页屏幕上的应用图标:

   

       

   

   点击 Messenger。若未安装 Messenger 渠道可按步骤设置。

   

   点击切换到 Enable in Ping（在 Ping 中启用)。

   

   7.将第三方信息传输服务连接到 Shopify Ping

   

   安装支持 Ping 应用后，您可以将应用程序连接到 Ping。将应用程序连接到 Ping 之后，你可以通过 Ping 阅读并回复客户使用相关服务向您发送的信息。

   

   步骤：

   

   在 iOS 设备上的 Shopify Ping 点击主页屏幕上的应用图标:

   

       

   

   点按要连接的应用。

   

   点击切换到 Enable in Ping（在 Ping 中启用)。

   

   8.查看并回复 Shopify Ping 新闻

   

   你可以在 Shopify Ping 来自 的主页屏幕Kit 的消息和来自客户的消息。这是您的收件箱，您可以查看并回复您使用的任何服务信息。

   

       

   

   在 Ping 中回复消息时，回复将通过原始消息传递服务发送，以便客户能够收到其原始消息的回复。

   

   您可以在主页屏幕上将消息标记为已读或未读。

   

   9.向产品或草稿订单发送链接

   

   你可以通过 Apple Business Chat 在 Ping 分享您在线商店提供的产品。您还可以在您的在线商店和 提供Apple Business Chat 或 Messenger 销售渠道(具体渠道是你和 Ping 配合使用渠道)中的产品发送草稿订单。详细了解适用于产品渠道的可用性。

   

   步骤：

   

   在 Ping 中开对话。

   

   点击商店图标。

   

       

   

   点击产品打开可用产品列表。

   

   点击产品。

   

   向产品或草稿订单发送链接:

   

   - 如果链接产品，请选择 Share product page（分享产品页面）。- 如果您想发送草稿订单，请选择创建草稿订单。如果您想向多属性产品发送草稿订单，请选择多属性，然后单击发送。（来源：Shopify）

   

   以上内容属于作者个人观点，不代表跨境网的立场！如有侵权，请联系我们。

   

   相关推荐:Shopify如何借助店铺？Kit