亚马逊,变体拆分后，亚马逊review没有更新该怎么办？

亚马逊,变体拆分后，亚马逊review不更新该怎么办？核心内容

                                                                                               

亚马逊，变体拆分后，亚马逊review不更新该怎么办？

       

   

   在日常运营中，合并或拆分变体是经常需要使用到的动作。有时候上架一个新品，为了能够共享review，我们会选择合并变体。但是，当两个子体都是新产品，突然遇到一个或几个不好的评论时，我们会选择拆分变体，以免影响其他无辜的子体。

   

   但有时我们会发现子体在拆分后共享review它一直存在，并没有像预期的那样带走相应的review信息。

   

   原因是什么？因为亚马逊数据库listing数量无数，更新需要一定的时间，有时不会更新到你listing变体拆分会成功，但是review内容没有变化，卖家反馈分裂子体一周review内容尚未更新。虽然这种情况很少见，但也很正常。

   

   这个时候我们卖家该怎么办？

   

   最简单直接的方法就是找亚马逊客服帮你刷新listing，我们可以找到商品页面团队，路径如下：帮助>联系我们>商品发布问题>如何添加或查看产品，然后在相应的输入框中填写您的问题描述。客户服务团队将为您刷新页面，只要客户服务联系您，通常是时候解决问题了。

   

   另一种是找review团队，因为这是他们直接负责的部分，解决起来会很快。下面介绍一下case联系review团队的具体步骤:

   

   注：联系review团队需要将后台语言切换成英语。

   

   第一步，点击后台右上角【Help】

   

           

   

   第二步，点击新面下方的新页面【Get Support】

   

           

   

   第三步，点击【Selling on Amazon】

   

           

   

   第四步，点开【Products,Listings,or Inventory】，选择【Product Review】

   

           

   

   第五步，按要求填写相应内容并提交。

   

           

   

   英文case通过电子邮件告知卖家结果，我们只需要注意收件箱，通常在12小时内得到反馈。

   

   备注：

   

   以上两种方法都可以解决问题。如果你的英语不是很好，请选择第一种方法联系商品页面团队。如果你习惯了使用英文页面，你也想找到一个直接的责任review团队，然后选择第二个，只要最终能达到目的。(来源:绝版祥Cary）

   

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