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OZON平台的退货要求有哪些?

2022-03-10 20:48:53 其他跨境

OZON平台的退货要求是什么?核心内容

许多运营OZON中国跨境卖家在电子商务平台上往往不知道退货的规则、要求和操作流程,尤其是买家退货的问题OZON在紧急情况下,卖方有必要提前了解平台的退货要求。

OZON平台的退货要求有哪些?

OZON平台的退货要求是什么?

许多运营OZON中国跨境卖家在电子商务平台上往往不知道退货的规则、要求和操作流程,尤其是买家退货的问题OZON在紧急情况下,卖方有必要提前了解平台的退货要求。

OZON平台的退货要求是什么?

1、OZON平台要求卖家在60个工作日内(从客户签字之日起计算)在固定取货点或通过快递取回退货,并将货物放置期的最终日期发送给客户。

2、卖方在个人账户中查询退货状态和退货信息。

3、退货包装可能不同于卖方转移货物OZON包装,但必须保证货物在货物中的安全。

4、卖方应在发出通知或将货物转入个人账户之日起20个工作日内(不包括公共假期)出口货物:订单→FBS退货→发货点(PVZ)。

5、提货点名可在页面上查看:订单→FBS退货→送货点→地点。

6、卖方在短期放置点后10个工作日内未要求清理退货的,退货将运至最近长期放置仓库10天。

7、在运输过程中,前往交货点的一栏表示,出口退货信息可以长期存储仓库)可以进一步查看出口退货信息。

8、个人账户提供仓库长期存储信息。

9、运输从提货点到长期仓库需要2到5天。

10、运输时间不收费。

11、将货物放入长期仓库后,卖家可按规定的方式取出退货。

12、卖方在仓库营业时间内按照先到先退的原则收取退货。

13、放置期满后,OZON仓库可以送货回收。

退货会给卖方带来利润损失,也可能导致包装和运输成本的变化,这是卖方的损失,所以卖方应该找到降低退货率的方法。我希望以上内容能对你有所帮助。