OZON卖家接收退货要准备什么?
OZON卖方应该准备什么?核心内容
OZON卖方有三种方式接收退货,一种是从OZON提货点或分拣中心接收退货,二是自取,三是从PEK提货点接收退货。我们来看看第一和第三种方式的具体情况。OZON卖方接收退货需要准备什么?
OZON卖方有三种方式接收退货,一种是从OZON提货点或分拣中心接收退货,二是自取,三是从PEK提货点接收退货。我们来看看第一和第三种方式的具体情况。
1、从OZON提货点或分拣中心接收退货
卖家必须准备以下文件接收退货:
退货报告。(文件可在卖方个人账户下载:订单→FBS退货→出票点→退货报告)
身份证明文件。
个体经营者接受退货的,只需要护照。
公司经营者接受退货的,需要证明公司法人实体。
如果货物由客户接收,则需要授权书。授权书必须包括执行地点、日期、客户信息(相关公司或个人企业家的数据)及其代表(授权书发行人的数据)、名单权和授权书的发行期限。
指定提货点或分拣中心的地址和营业时间。
随身携带或将准备收集的退货报告交给司机。
签署验收证书(姓名、姓名、父名全写),注明收货日期。
收到货物后,卖方个人账户中的退货状态已收到
2、从PEK卖方必须准备以下文件:
1)待退报告(文件可在卖方个人账户下载:订单→FBS退货→发货点→退货报告)
2)身份证明文件。
3)个体经营者收到货物时,应当提供护照或者代表的授权委托书。
4)法人实体收到货物时,应当提供法人实体收到货物的文件(章程、授权书等)
5)授权书必须包括执行地点、日期、客户信息(相关公司或个人企业家的数据)及其代表(授权书发行人的数据)、名单权和授权书的发行期限。
指定地址和提货时间。
退货无需提前预约。
携带或给司机退货报告。
出票时联系客户部门,取票退回卖方电子队列,注明法人或个体经营者名称,出示授权委托书。
客户部门工作人员打印承兑汇票,签发货物运单,并向下一流程负责人汇报。
验收后,交付签署的法案和发票PEK仓库员工。
仓库工作人员收到文件后,将收到您的退货。
如果验收证书中的一些退货物在仓库中找不到,则标记员工未找到的项目。PEK仓库员工必须在所有标记位置前盖章。
将转让验收证书带到客户部,PEK员工将盖章并签字。
在收到客户部员工的行动后,您可以选择合适的主题在您的个人账户中创建支持请求。请附上支持请求:
在PEK接受和转让的行为表明没有收到货物。
扫描电子队列优惠券,确认在PEK并尝试退款。
收到货物后,卖方个人账户中的退货状态已收到。
以上就是OZON卖方收到退货准备要求,希望对您有所帮助。