营销,黑五、圣诞……2019年终旺季营销策略大解密
营销,黑五,圣诞节……2019大解密年终旺季营销策略的核心内容
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以万圣节开始的年终旺季即将开始。在过去的几年里,旺季不繁荣的诅咒已经成为跨境电子商务卖家心中挥之不去的阴霾。2019年的旺季会是什么?如何实施中国跨境电子商务卖家的销售策略和广告策略,以获得更高的销售额?
2019年终购物季的几大特点
让我们来看看整个旺季的销售日历:
根据eMarketer报告显示,美国零售支出将在2019年底购物季增加3.7%,达到1035万亿美元。另一方面,由于中美贸易战、零售危机蔓延等经济因素,这一增长率较2018年有所提高(5.4%)有所下降。
业内人士透露,今年整个旺季周期将相应缩短,但电子商务的销售额优于预期。根据德勤发布的年度调查,电子商务销售预计将增长14%-18比2018年高%11.2%。
万圣节开始了整个年终购物季2008-2017万圣节0年,万圣节成人参与者的比例从59%增加到72%,同期消费总额从51亿美元增加到91亿美元。预计万圣节今年将达到更高的销售高峰。
独立站卖家leo他说,他的独立站官方网站提前准备了万圣节库存,并提前推出了相关产品,包括服装和面具、南瓜主题装饰、灯笼和骷髅。目前,许多消费者已经开始购买他们的万圣节。许多以电影动画为主题的服装在万圣节非常受欢迎,如超级英雄、蜘蛛侠等,这也与热门主题电影或动画有很大关系
为了帮助卖家更好地应对今年的年终旺季,除了万圣节,微软广告还为卖家提供其他节日的热门产品。
感恩节:视频游戏机、耳机、玩具车、电子游戏、互动玩具动物;
黑色星期五:笔记本电脑、玩偶收藏、玩具动物、电子游戏;
周一网络:玩具动物、玩偶收藏、视频游戏机、笔记本电脑、电视。
卖家可以根据不同节日的热销产品提前准备,并配合其官方网站的销售类别和库存。
2019年终购物季的几个特点:
1.与2018年假日日历相比,2019年整个假日日历明显缩短,主要是因为今年感恩节相对较晚(去年11月22日),从感恩节到圣诞购物季只有27个购物日,2018年为32天。
2.2019年购物季将关注线上购买和线下提货的趋势。2018年,线上购买和线下提货(BOPUS)订单同比增长50%,这一趋势将在2019年继续。对于不愿等待的消费者,卖家应考虑让电子商务网站与线下实体无缝对接,并在广告文案中突出年终购物季节BOPUS这个选项。
3.移动设备销量也将继续增长。数据显示,2019年移动销售增长预计将达到28%。
2019年旺季,如何制定合适的广告营销策略?
在了解了2019年整个年终购物季节的概况后,卖家也应该进入下一章——流量游戏。去年,许多卖家开玩笑说,旺季雷声大,雨点小,预期的增量没有出现,甚至比平时更惨淡。今年的旺季,卖家应该如何制定自己的广告和营销策略?
通过研究去年年底购物季的营销数据,可以找到有用的营销信息。
1.付费搜索的重要性
根据微软广告提供的年终旺季报告,付费搜索极大地促进了2018年的主要收入,付费搜索收入的份额同比增长6%,这意味着它在消费者决策购买中变得越来越重要,卖家投资付费广告也变得越来越重要。
leo说卖家需要在平时和旺季形成自己的营销矩阵。从市场流量渠道来看,微软必应和谷歌可以被列为营销的第一梯队。Facebook社交媒体被列为第二梯队。
他指出,搜索引擎是卖家推广一个很重要的工具,能够帮助卖家将潜在客户吸引至相应的店铺或网站。微软必应、谷歌都是其中的佼佼者,针对不同的市场,不同的目标受众,卖家可以选择合适的工具进行精准投放。
例如,在美国的卖家可以选择微软广告,不仅因为必须搜索在美国的份额,还因为它的新基于必要的微软搜索网络Outlook、MSN、Edge微软受众网络等产品的定位,无疑会给卖家带来更多接触客户的机会。
在社交媒体板块,Facebook入驻门槛低,很多新手会优先考虑,但近年来流量成本上升,想要更好ROI,卖方需要配备经验丰富的营销人员。
2.营销周期布局
熟悉各种排水渠道后,卖家可以根据消费者关键购物期的购物行为做好营销准备。
10月:消费者准备开始早期购物和研究。约41%的消费者计划在10月甚至更早开始购物。这是卖家提高品牌知名度、影响消费者是否购买产品的好时机。同时,这个月很低CPC也有助于卖家更有效地联系消费者,降低成本。
11月:注重吸引消费者的促销活动。
网络周:现阶段卖家将迎来销售高峰,无疑此时竞争激烈,CPC也很高,卖家应该仔细设定预算。同时,卖方应确保商品保持一定的折扣或折扣,并提供合适的产品,以促进整个高峰销售。
圣诞节前的网络周:消费者可以通过再营销的方式对浏览商品但没有开始的消费者进行第二次种草,或者将商品放入购物车,但没有后面的产品,唤起他们再次购买/下订单的欲望,提高转化率。它可以突出灵活的交付/退货/购物选择。
圣诞节后:突出节假日后的折扣活动和销售反馈,处理售后问题。
3.广告细则
如上图所示,根据微软广告提供的数据,PC/tablet终端点击率在周一达到高峰,周日为移动终端。卖方应相应地为特定的设备类型和关键时间段分配预算。例如,在周末增加移动终端的出价,在其他时间段增加PC/tablet出价。
移动搜索点击不容忽视。根据微软广告报告,在关键零售假期,移动搜索量和点击量都有了很大的增长。总的来说,移动搜索量增加了59%,点击量达到了27%,这意味着卖家需要尽最大努力扩大移动覆盖面。
此外,在广告过程中,卖方需要根据自己的情况制定策略。Leo补充说,如果竞争对手是营销预算大的企业,定位长尾关键词是卖家投放广告时明智的选择。
例如,如果你的公司卖篮球鞋,那么关键词篮球鞋可能对你的广告投标太高,尤其是如果你经营一个小型电子商务网站。此时,与其关注竞争激烈的广泛关键词,不如关注更具体的内容,如男式高帮篮球鞋。虽然这个关键词的搜索量可能低于篮球鞋,但它可能是用户正在搜索的内容,以提高点击率和转化率。
2019年最后旺季即将进入营销白热化阶段。如果卖家的粮草还没有准备好,就要加紧行动。