运营实操,小众产品快速突破成为亚马逊Best Seller,一年稳赚3500万美元
运营实践,小众产品迅速突破亚马逊Best Seller,核心内容一年稳赚3500万美元
运营实践,小众产品迅速突破亚马逊Best Seller,正文一年稳赚3500万美元
"面对全球75亿消费者,再小众的产品也不再小众"
例如,10年前,手持云台只是影视制作行业的专业产品。它价格昂贵,体积大,受众面积小。到目前为止,它已成为一种价格贴近百姓、体积轻、受众广泛的大众消费品。据不完全统计,2019年手持稳定器全球市场规模已超过30亿元,其中80%来自海外消费市场[1],中国品牌占其中一半以上。
尽管如此,手持式云台仍然是一个利基类别。自品牌成立以来,我一直在探索如何让公众了解利基产品,如何让利基产品突破行业的上限。因为只有这样,我们未来的发展才有更多的可能性。桂林智慧之神CEO廖易仑道。智云成立于2015年,廖易仑形容为赶晚集,但成立之初就把目光投向海外消费者的智云,一路势如破竹。
200万台
2017年在亚马逊美国站正式落户仅一年时间,智云就将这一新兴小众品类卖到了200万台
3500万美金
2018年,智云在亚马逊的销售额达到3500万美元,占稳定器品类市场份额的60%
Best Seller
Smooth Q、Smooth 4等型号的多种产品稳居亚马逊美国站和德国站Best Seller
60%
截至目前,智云在亚马逊的线上销售额已占其海外线上总额的60%
谈到智云的记录,廖易伦承认,技术毫无价值。为什么?因为你必须继续创新,否则你将随时面临淘汰。我们每年为行业贡献三次技术创新,这是我们自己的军事命令
众所周知,电子消费品的竞争非常激烈。如何在红海类别中找到突破,利用利基产品快速打开局面,智云有自己的独家秘密……
1.换个选品思路?用大众消费品的理念做专业产品,打造消费者爆品
一直以来,稳定器行业都很小,年市场规模只有5万台左右。针对移动互联网时代的直播和短视频热潮,智云找到了另一种探索蓝海市场的维度,让专业产品成为大众消费品。
从专业设备到大众消费品,我们站在时代浪潮的肩膀上。一旦满足了公众对稳定器的需求,该产品就可以取得巨大的成功,如价格适中、便携、易于携带、保持稳定的拍摄图片和智能的人脸识别跟踪等。廖易伦说。
智云克服的第一个困难是稳定,使手持稳定器真正稳定。
团队开始时,也是手持式稳定器刚刚流行起来的时候。廖易仑和他的团队购买了市场上所有最畅销的相机稳定器进行拆卸研究,发现稳定器不稳定的根本原因是安装相机的角刚度不够。这个角落非常微不足道,但它已经成为改善消费者体验的第一步。2017年产品投放市场后,直接帮助我公司从50人扩大到400人
智云克服的第二个困难是降价,使稳定器的价格更贴近百姓。
过去,手机稳定器的价格至少超过300美元,以铝合金为主要材料,很难降低成本。智云首先想到了材料更换,但这里很难,塑料会导致稳定器不再稳定,内置电机无法识别,而继续使用铝合金材料很难降低成本。为了开发中等刚度的复合材料,廖易伦和他的团队尝试了很多方法,将碳纤维粉、玻璃纤维粉甚至水泥混合到塑料中。我试过所有的材料,要么成本不能下降,要么质量不合格,几乎要放弃
经过数千次材料混合试验,智云终于在2017年成功推出Smooth Q稳定器,价格139美元,迅速引爆市场。一旦推出,稳定器的市场需求似乎就开放了,智云的年销售额也从20万增长到200万。我想,很稳定!廖易仑笑了。
139美元的手机稳定器定价已成为行业定价标杆。
在亚马逊,成功的卖家有一个共同点,那就是关注细节和客户体验,不断创新好的产品。
做产品要有不断打磨手艺的钻劲
虽然在外界看来,智云是一家技术背景深厚的企业,但廖易仑认为制作产品的诀窍在于细节。它类似于拐角的刚度和摇杆的平滑度。它需要反复思考,甚至花几个月的时间尝试最完美的解决方案。不情愿的努力决定了产品之间的差距。廖易仑将这种思考的力量描述为工艺。廖易仑进一步解释说:技术随着行业的发展而更新,因此没有绝对的技术优势,但工艺可以确保您的产品总是比其他产品体验更好,也就是说,这些细节的体验足以打开差距。这种认知带来的是智云在产品上一路极其严格,智云每一次8-10真正的创新产品在一个月内推出
想在用户需求面前做真正创新的产品
廖易仑对真正的创新有自己的看法。他认为,许多行业陷入同质化竞争的一个重要原因是,产品只是一种复制创新,即产品只在原有的基础上增加一些变化,而不会改变实际体验。他解释说:在2015年之前,我们看到稳定的图片,感觉很好,但在2016年,我没有看到任何视频不稳定,用户对稳定器有新的需求,所以我们在2017年增加了跟随焦点的功能,到2018年,我们优化了图像传输功能。我们必须随时考虑在用户面前,用户的产品需求正在发生变化,我们也需要不断提出新的概念和想法,吃旧的资本不能持续太久。
2.推广另一种想法?利基产品游击战-点盖面,让消费者影响消费者
在谈到智云在海外市场的营销和推广策略时,廖易仑有自己的一套。我们做生意很简单,就是打利基产品的游击战,让最后一个消费者影响下一个消费者。例如,隔壁的老王和短片都很大V博主推荐他们用得好的产品,消费者愿意购买的概率,有时可能比产品更硬更广
这不仅是基于智能云对产品的足够信心,也是由手持式稳定器等垂直领域产品的属性决定的。像许多垂直产品一样,手持式稳定器也有一个无形的成本,即消费者的学习成本。我们只需要使用最流畅的沟通渠道和最简单的沟通方式,尽量降低学习成本,让消费者快速感受到产品使用的乐趣
利用海外社交媒体官方账号向亚马逊商城引流
智云在成立之初就开始了,因为它重视海外市场Facebook和Twitter等待海外社交媒体开设官方号码。到目前为止,智云在那里Facebook已有40多万粉丝发布产品信息,不断普及稳定器知识,成为智云连接海外消费者的重要渠道。
发布手把手教程,帮助不熟悉产品的用户自学
根据海外媒体的属性,智云还在YouTube在视频网站上开通官方频道,从入门使用到配件升级,都发布了非常详细的产品使用教程,让不同阶段的用户快速上手。
建立流畅的客户反馈流程快速响应
重视消费者反馈,特别是爱好者的深入评价,然后通过顺畅的内部反馈流程返回产品部门。新产品更新后,资深用户或行业将再次受到邀请KOL如此循环的测试体验。
作为垂直领域的产品,智云强调场景营销也可以让用户快速了解您的产品。手持式稳定器的基本使用场景是与手机或相机相匹配。因此,智云在手机和相机的用户需求上下了很大的功夫。不断地问用户,当你用手机或相机拍照和拍摄视频时,你需要什么样的产品来防止抖动。可以说,为了使稳定器达到最佳效果,我们可以珍惜各种设备的优缺点
据智云报道,跨境合作也是他们最近尝试的方向之一,我们最近也在海外社交平台上与一些博客跨境合作,也包括一些我们自己的核心用户产品解释和传播,这些方式是我们的卖家或中小企业是一个很好的接触,而不是说你得到1亿融资,先花5000万推广。推广不是你做了多少品牌形象,因为你最终需要回到你为用户提供了什么
据廖易仑介绍,这些打法都是典型的农村包围城市,先在小圈子里树立口碑,再扩大影响力。
3.以亚马逊为支点,打造立体品牌矩阵
2018年起,智云毅然开始着手组建起自己的跨境电商团队。对于品牌而言,出海有很多模式可选。智云与亚马逊合作,被廖易仑形容为“毫不犹豫的选择”。
一方面,无论品牌是否在海外积累,你都可以以亚马逊为支点,引导高质量的流量,做销售,做声誉,逐步在海外消费者心目中积累品牌的善意。另一方面,我们第一次了解了最新的政策和最新的项目推荐。今年年初,我们还参加了欧洲授权的品牌项目。如果我们没有自己的团队,我们可能会错过它。对于卖家来说,第一手了解官方信息,快速调整业务,获取资源,海外推广的早期步骤不能太大,尽可能找到机会向用户展示产品
基于亚马逊在线销售的快速突破,智云制定了一套空陆渠道战略,在线拓展线下,丰富了品牌的三维性。自2017年以来,智云每年参加20多个海外大型电子技术和摄影专业展览,扩大品牌在圈内的影响力,逐步开发和优化主要国家的线下销售渠道。到目前为止,智云已经在美国定居了1000多家线下商店。
和其他走上时代舞台的年轻工匠一样,廖易仑的性格基因非常不安,他热爱产品,掀起了产品改革的浪潮。在廖易仑的规划中,我希望智云能以稳定器为起点,以光、视听产业为未来,做出更多的延伸。
机会总是留给创新者。当每个人都习惯了同样的事情,一旦有了创新,就会创造出巨大的市场空白。我希望智云是市场空白的创造者
(来源:亚马逊全球开店)
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