订单,Shopify店铺缺货订单处理方法

订单,Shopify店铺缺货订单处理方法的核心内容

                                                                                               

订单,Shopify店铺缺货订单处理方法正文

       

   

   默认情况下， ，Shopify卖方的批发客户可以在购物车上添加缺货商品。当卖方知道缺货产品可以在客户付款前继续供货时，这个选项非常有用。

   

   如果您不希望客户提交包含缺货产品的订单，您可以在批发渠道的偏好页面上禁止缺货产品。如果您禁止此选项，所有缺货产品仍将显示在批发商店，但客户不能将其添加到购物车中。

   

   Shopify Plus：只适用于 批发渠道Shopify Plus 套餐。

   

   可能会发生这种情况。当批发客户将产品添加到订单中时，产品有库存，但当他们试图付款时，产品已经缺货。即使您阻止客户将缺货产品添加到购物车中，并在保留草案订单时保留库存，也可能发生这种情况。例如，当客户提交草案订单时，产品可能有库存，但当他们打开发票付款时，产品已经售罄。

   

   完成包含缺货产品的订单

   

   如果您的批发客户在结账页面上支付订单，并且您使用 Shopify 更新库存，客户只能在系统检查您的库存后支付发票。当库存中的产品不足以交付订单时，会出现以下情况：

   

   如果产品有库存，但库存数量低于客户订单数量，则客户订单将更改，使订单产品数量与库存相匹配。例如，客户订购了 10 fidget 加载微调，但当他们准备付款时，你的库存中只有 5 库存。此时，他们的订单将自动更改，以便客户可以订购并支付 5 fidget 加载微调器。

   

   如果产品缺货，系统会指示客户联系您(商家)。他们无法支付或更改此订单。你必须在 Shopify 打开他们的草稿订单，删除缺货产品，然后重新发送发票。

   

   当您接受客户的付款(单击 Shopify 在后台的草案订单上使用信用卡支付）时，系统将在付款完成后进行库存检查。这意味着您可以接受没有库存的产品的付款。如果任何产品缺货或库存不足以交付订单， Shopify 后台会在订单顶部显示警告。(来源:Shopify）

   

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