退货,做好这6点，完美避开旺季后的退货潮！

退货，做好这六点，完美避免旺季后的退货潮！核心内容

                                                                                               

退货，做好这六点，完美避免旺季后的退货潮！正文

   

   -熬过这个旺季，就能拿着钱休息一会儿？

   

   ——You are too young to simple.

   

   大促销后，可能会赚满，也可能会有一波大退货潮。很尴尬，但没有办法。这是旺季带来的麻烦。我们能做的就是尽量减少退货/退款的发生。

   

   所以，请做好以下工作！

   

   1.拒绝过度美化listing。产品描述力求清晰真实，不要给客户过于完美的联想，以免收到货物后出现心理误差。

   

   2.仔细查阅订单和注释。避免最低级错误，如错误客户的产品颜色、尺寸、型号、规格等要求。发错货很尴尬，不仅退货，还给你差评！

   

   3.体贴总是正确的。特别是对于一些组装或使用过程繁琐的产品，必须附上详细的产品使用说明书，提醒客户一些细节，必要时发邮件。

   

   4.提前检查供应链。记住，质量就是你listing一旦买家的评论或投诉涉及到质量问题，你的卖家声誉就会受到很大的影响。确保你不销售劣质产品，确保你的供应商不会对你说话！

   

   5.耐心礼貌地沟通。与外国客户沟通时，态度要友好，解释要耐心。这不仅是加分项，也是落分项。做好与否取决于你。

   

   6.使用可跟踪快递，注意订单的货运地址和账单地址的一致性。

   

   7.最糟糕的计划是阻止恶意退货率高的国家和地区。(来源:船长)

   

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