营销推广,大麦舍不得分享的WhatsApp营销秘籍
营销推广,大麦舍不得分享WhatsApp营销秘籍的核心内容
营销推广,大麦舍不得分享WhatsApp营销秘籍正文
“WhatsApp(瓦次普)已成为109个国家/地区中最受欢迎的SMS替代品,约占世界60%。每天,通过WhatsApp发送多达500亿条信息
为什么外贸商家要做?WhatsApp营销
根据尼尔森(Nielsen)的Facebook超过调查消息67%移动用户更喜欢用聊天和企业交流53%受访者表示,他们更喜欢找能直接发消息的商家购物。
如果你想锁定年轻的潜在客户,那么WhatsApp由于年龄在18-29岁之间的智能手机用户中,这将是一个不错的选择42%人们更喜欢通过WhatsApp在50岁以上占50岁或50岁以上智能手机用户19%。
WhatsApp营销还能保证高参与率,超过95%所有移动信息都可以打开阅读。
大约90%的WhatsApp收到消息后三秒钟内打开。
WhatsApp是个性化营销的首选渠道之一,营销人员可以通过私人一对一的形式推送内容。
1. 什么是WhatsApp Business商业API账号?
升级到WhatsApp商业账户可以显示商业简介功能。WhatsApp业务简介可为客户提供地址、业务描述、邮箱、网址、线下网点地址等服务。
(图片来自facebook)
此外,商业账户还提供了一个消息工具,可以配置自动信息回复。该功能可以设计和配置外贸电子商务销售系统、客户服务系统,甚至通过定制标签进行客户管理系统。由于主题的限制,小飞将在后续章节进行解释。
(图片来自facebook)
2.了解和使用WhatsApp可用的营销方法
WhatsApp您的联系人列表中会自动索引WhatsApp用户,并推荐添加。外贸卖家通过常用的通讯录工具将平台客户的电话导入自己的电话WhatsApp营销系统。
【一对一聊天】
所有社交聊天应用程序都有一对一的聊天功能,但是WhatsApp类似于普通电话,语音电话的通知形式是我们最喜欢的地方 (目前微信语音电话也会以点提醒的方式提示)。
广播名单
通过WhatsApp如果您的电话号码保存在营销活动中的广播列表中,您可以向联系人列表中的用户发送信息。这类似于电子邮件中的密件复制(BCC),联系人对广播信息的回复显示为普通的一对一信息。您可以同时向256个联系人发送广播信息
组
WhatsApp该组最多可容纳256人。使用和营销活动参考微信组及其推广和维护。开始工作的第一件事是让你的潜在客户保存电话号码,这样你就可以使用广播来分组营销信息。向客户发送强烈的推送信息可能会被屏蔽,就像电子邮件营销一样,试着发送客户需要的有用信息。例如,在亚马逊或快递客户下订单后,诱导买家添加您WhatsApp跟踪最新订单状态或售后服务。
3. WhatsApp公开营销案例
Hellman
蛋黄酱品牌Hellman推出了名为WhatsCook的WhatsApp营销活动旨在为巴西消费者提供个性化的体验。当客户在网上注册这个广告系列时,他们被要求在冰箱里发送照片Hellman厨师指导他们用可用的食材烹饪食物WhatsApp,用户可以获得更直接、更个性化的服务和指导,并及时解决他们的问题。它证明了这一点WhatsApp如何传递移动信息成为解决消费者特定需求的最佳平台。这个广告活动注册了1.3万次,获得了99.5%可信息群发用户在巴西取得了巨大成功,然后在智利、乌拉圭和阿根廷启动。
Absolute Vodka
绝对伏特加案例
被认为是最明智、最成功的WhatsApp营销活动之一。2013年,公司推出限量发行 Absolut Unique并为庆祝新闻发布会举行了独家派对,只有两张门票供公众使用。
公司要求其客户和其他感兴趣的个人发送特定号码WhatsApp消息,并与Sven(虚拟门卫)互动。
要求用户尽可能有创意地说服他们Sven获得门票。后来,用户发送了各种有趣、疯狂和有创意的东西,包括有趣的语音笔记和有趣的视频。仅仅三天后,该公司就与600多名用户互动,并收到了1000多个音频、视频和图像信息,这些信息被说服了Sven”。
Buyagift
(图片来自Buyagift网站截图)
在线礼品零售商Buyagift也发起了WhatsApp例如,在网站上告知客户关于交易和折扣的信息,
公司开始直接发送重要提醒WhatsApp,这是一个提示,可以让客户立即做出反应。在手机上获取个人信息比电子邮件更有效。这是一项以销售为导向的活动,有趣且互动,客户也发现获得个性化服务非常有用。
4.一些WhatsApp建议 营销活动
由于WhatsApp没有直接销售广告空间,因此通过创新吸引人群和关注尤为重要。在营销活动中增加个人风格,让消费者与朋友互动,确保更好的受众声誉。让我们给出以下内容WhatsApp营销策略:
升级到Whatsapp充分利用企业账户Business API自动化社交电商的商业功能配置;
为Whatsapp创造有吸引力的品牌角色,专门负责与用户沟通和咨询;
提供一对一的帮助,刺激产品的新用途;
通过平台订单客户建立、完善电话数据库;
为高价值客户提供谨慎的建议和服务;
鼓励用户选择加入并提供简单明了的说明;
提供快速的客户服务;
消费者可以通过自动回复信息服务查询或购买商品。
5.了解WhatsApp营销工具
①WhatsApp Bulk Sender
这是一个WhatsApp营销软件可以让你从移动联系人的主要列表中找到最活跃的WhatsApp号码。你可以通过WhatsApp使用文本、视频、图像、音频文件和GPS位置发送计划的消息,还为您提供选项,例如更改状态,使用自动答复回复任何传入消息,更改个人资料照片等。
②Bulk WhatsApp Sender
它是最好的WhatsApp营销工具和解决方案之一,可以帮助你成功运作WhatsApp批量营销活动WhatsApp发送器,您可以找到各种WhatsApp营销解决方案:WhatsApp频道,WhatsApp营销套件,WhatsApp营销小组,WhatsApp营销服务。
③WAPanel
它是最好的基础Web的WhatsApp其中一个营销团队可以让你在云上成功运行WhatsApp营销活动。这是基于网络的WhatsApp你的营销脚本WhatsApp广告系列扩展到更大数量。(来源:海外社交电商技术John )
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(来源:海外社交电商技术John)