评论,实操干货：亚马逊卖家如何撰写一封成功的评论征集邮件

评论，实用干货：亚马逊卖家如何撰写成功的评论收集邮件核心内容

                                                                                               

评论，实用干货：亚马逊卖家如何撰写成功的评论收集邮件文本

       

   

   如何通过撰写足够有效的评论来收集电子邮件来吸引买家的注意力是卖家必须具备的一项重要技能。其目的是提高买家的参与度，保持亚马逊的知名度。广泛的产品评论对提高卖家及其登录商品的声誉和销量至关重要。一些卖家不愿意向潜在买家收集反馈，担心这将违反亚马逊的官方规定。然而，只要符合一些规则，亚马逊网站本身就鼓励收集评论。

   

   以下是亚马逊在发送评论和收集电子邮件时禁止的标准。

   

   禁止发送收集邮件

   

   不要说服客户违反亚马逊的评级系统。通过在电子邮件中添加请给我们五星好评或请投票给本产品的其他评论或类似的文字，它违反了亚马逊社区写公平诚实的评论的标准。

   

   不要提供任何奖励作为交换。以礼品卡、优惠券代码、免费物品等任何形式的奖励交换积极反馈或评论都将违反亚马逊的服务条款。

   

   不要明确要求好评。亚马逊希望买家能根据自己对产品的真实个人感受，在轻松愉快的状态下写评论，可以是好评，也可以是差评。禁止卖家在电子邮件中单方面要求好评。

   

   不要写一个一般或模糊的主题。大多数亚马逊买家会收到数十到数百封其他卖家的电子邮件来评估他们的产品。如果你写的主题很无聊，或者你不能简单地解释你想让他们做什么，那么经常在亚马逊购物的客户就会知道你在敦促他们写意见或评论。

   

   不要强迫买家留下评论。收集电子邮件的原因是你应该关注买家而不是卖家。客户应该认为你（卖家）真的关心这些评论，并希望他们从你那里购买的任何产品都能获得最好的体验。所以最好避免使用任何似乎强迫买家留下评论的词。

   

   大多数买家愿意甚至期待收到卖家流畅的电子邮件来评论他们的产品。特别是关键字的使用更好。没有人愿意仔细阅读缺乏合理结构和令人费解的电子邮件。以下是一些温暖的提示，可以帮助您获得更多的产品评论和客户反馈机会。

   

   4点发送反馈邮件

   

   撰写能立即引起客户注意的主题。能令您在众多竞争对手中脱颖而出的有趣主题也将有助于让顾客能轻松找到您的电子邮件，以备将来之用。了解您的主题是否有效的一个需牢记的好技巧是看看该主题是否够独特或神秘，能吸引人打开阅读。

   

   保持电子邮件简洁明了。在买家打开电子邮件并决定是否继续阅读之前，你有3秒钟的时间来吸引注意力，包括gif动画或一些有趣或有吸引力的东西。然后告诉他们一些有趣或感人的事情来吸引他们的注意。然后让他们评论你的产品，并插入产品评论链接。保持电子邮件简短清晰，人们没有时间阅读长篇大论。

   

   必须提供优质的客户服务。您的电子邮件需要温和体贴的态度，以便客户在购买产品后能够看到您真正努力提供服务。回答客户可能遇到的问题或提供详细信息可以帮助他们更好地享受产品。

   

   使用软件来帮助您管理评论收集。有时很难获得反馈和评论，但幸运的是，例如FeedbackWhiz这样的软件可以全程帮助你。FeedbackWhiz允许卖方使用A / B拆分测试广告一次测试多达5个不同主题的有效性。找出您的客户正在打开并参与的电子邮件。不需要拥有它HTML体验还可以创建漂亮的电子邮件模板。只需要有趣的图片或gif复制并粘贴动画，然后将自定义变量拖放给客户打开。有了每个计划中包含的无限电子邮件功能，您永远不必担心超过电子邮件配额。

   

   花时间创建完美的电子邮件模板和广告活动将为您创建更多的有机产品评论，并长期提高增长和销售。虽然人们说今天的电子邮件不够好，但它们仍然是联系你的客户创建有机反馈和评论的最佳渠道。

   

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