市场观察,巴西电商市场概括：热门品类、移动电商以及销售高峰

市场观察，巴西电商市场总结:热门品类、移动电商、销售高峰核心内容

                                                                                               

市场观察，巴西电商市场总结:热门品类、移动电商、销售高峰文本

       

   

   巴西是一个幅员辽阔的国家，但地区之间存在着强烈的文化差异。例如，巴西东南部人口众多，工业发达，东南部文化差异明显，南部也受到欧洲的强烈影响。此外，巴西的税法框架也非常复杂。基于计算基础和不同的价值税目数十种，加上一些交易所所在地的税收。因此，对于想进入巴西市场的卖家来说，他们需要对市场进行非常彻底的研究。

   

   最近，电子商务基金会（Ecommerce Foundation )发布了2019年巴西电子商务报告，介绍了电子商务市场的概况和行业意见。本文将重点介绍报告中提到的一些亮点。

   

   目前巴西有2.12亿人口，互联网普及率达到70%。预计到2019年底，B2C电子商务交易额将达到近210亿美元，代表巴西国内数字生产总值的增长1.10%。该国主要上网设备仍为台式机，占比74.09%。

   

   热门品类

   

   报告显示，到2019年底，近50.6%的网民在网上购物。按收入份额计算，家用电器购买较多，占19.6%。电话和手机紧随其后，占18.2其次是家居和装饰(10%)，电脑（9.6%)和消费电子产品（9.5%）。

   

   移动电商收入

   

   据电子商务基金会预测，到2022年，移动电子商务的销售收入将达到180亿美元。2018年，移动商务收入为90亿美元。此外，该报告还对消费者行为进行了深入分析：2018年，巴西买家在移动商务中流行的五大类是服装（51%）、消费电子产品（47%）、餐饮（37%）、化妆品和个人卫生用品（33%）和时尚配饰（32%）。

   

   销售高峰期

   

   巴西的电子商务销售额通常在一些热门节日达到顶峰：巴西黑色星期五在2018年创造6.711亿美元的销售额同比增长23%。预计2019年，超过48%的在线客户将在黑色星期五只在网上商店购物。

   

   年底的最后几周也是一个盈利期，电子商务行业在巴西圣诞节期间创造6.55随后的母亲节创造了亿美元销售的历史记录5.441亿美元的销售额，其次是父亲节（5.39亿美元）和儿童节（5.08亿美元）。

   

   巴西金融科技公司PagBrasil联合创始人Ralf Germer，巴西市场的电子商务公司分享了他们的建议：巴西的跨境公司必须确保他们知道如何向巴西销售商品，包括进口税、货币兑换、资本转移和出境等。在支付、物流和营销方面，您也可以与当地的服务提供商合作，以避免麻烦

   

   此外，需要注意的是，巴西人非常重视良好的客户支持，大多数人喜欢通过电话获得帮助，而不是电子邮件或聊天。因此，提供便捷的客户服务渠道非常重要，不仅可以提高转化率，还可以降低退款和退款率。对于跨境企业来说，用巴西葡萄牙语支持客户也非常重要。Ralf Germer补充道。

   

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   (来源:跨境喵的碎念)

   

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