卖家中心,eBay发布关于卖家中心报告的技术问题及物品属性公告
卖家中心,eBay发布卖方中心报告的技术问题和项目属性公告的核心内容
卖家中心,eBay发布卖方中心报告的技术问题及物品属性公告正文
跨境网获悉,10月29日,eBay发布了卖方中心报告的技术问题和项目属性公告,具体如下:
eBay2019年10月15日推出的分类更新019年10月15日推出的分类更新给卖家带来了麻烦。对卖方造成的任何业务中断,eBay深表歉意。eBay收到有关卖方中心技术问题的报告,包括未更新的销售图表和部分类别的修改或创建。
eBay目前一直在努力解决卖方报告的所有问题,重点解决以下三个问题:
一、与新项目属性规定有关的技术问题
一些卖家担心,当他们根据新的分类更改发布时,技术问题将阻止他们完成发布。除了重新命名的物品属性字段(如尺寸),eBay没有发现任何问题会阻止卖方更新发布。如果卖方使用必填物品的属性更新发布,卖方的发布将成功发布。如果卖方未提供必填物品的属性,卖方的发布将无法成功发布。
卖家的下一步行动:
● 在线发布-卖方修改在线发布时,请提供必填物品属性。
● 新发布-请遵循提示,填写所有必要的项目属性,并尽可能多地填写卖方认为合适的推荐项目属性。
二、部分分类中重新命名的物品属性字段将不会自动填充必填物品属性值,而是显示为空白
在玩具(Toys)、时尚(Fashion)、家居与园艺(Home & Garden)、收藏品(Collectibles)媒体和礼品卡(Media & Gift Cards)在分类中,一些必填物品属性字段的名称发生了变化,当卖方修改发布时,这些分类中的一些字段(如尺寸)不会自动填充正确的物品属性值。当时,空白字段将阻止卖方成功发布。eBay这个问题已经很快解决了,卖家的发表将不再被阻止。eBay卖方以前提供的其他物品的属性值将被复制到必填物品的属性字段。在这个问题完全解决之前,eBay将继续复制。
对物品属性复制过程的说明如下:
例如:2019年10月15日*尺寸*物品属性字段
空白必填物品属性字段
输入在其他物品属性字段中的值
现在的*尺寸*物品属性字段
将值复制至必填物品属性字段
复制后,将去除其他属性字段中输入的值
卖家的下一步行动
● 在线发布和修改发布-卖方在2019年10月15日之前创建的在线发布,包括当卖方修改这些发布时,卖方不需要采取任何行动。如果卖方以前在旧尺寸字段(如鞋子尺寸)中输入值,卖方的输入值仍将作为其他或自定义的项目属性保留,并将其复制到必要的项目属性字段。
● 新发布-请遵循提示,填写所有必要的项目属性,并尽可能多地填写卖方认为适合新发布的推荐项目属性。
当买家进行更详细的过滤搜索时,不相关的物品属性会显示在下拉菜单中
在正常情况下,买方可以使用项目属性值进行更详细的过滤和搜索(例如,分类为女装的出版物只会在以下菜单中显示与女装相关的项目属性值)。但现在,一些类别将显示不相关的项目属性值(例如,所有与男装和女装相关的项目属性值)。eBay尽快解决这个问题。
卖家的下一步行动:
● 卖方不需要采取任何行动。这个问题不影响卖方使用相关物品属性值来发布物品的功能。
3.卖家中心卖家的表现(Performance)选项卡中缺失的销售数据
为了恢复卖家中心卖家的表现(Performance)选项卡中缺失的销售数据,eBay我们正在努力验证2019年10月12日至当前日期的销售数据,必要时重新格式化。这一措施将显示之前受影响的所有数据,但一些卖家可能会暂时遇到新的销售数据完全显示延迟的问题。eBay这一过程预计将于2019年11月1日前完成。