运营实操,休假期间,亚马逊卖家该如何打理好你的店铺?
亚马逊卖家在假期应该如何管理你的店铺?核心内容
亚马逊卖家在假期应该如何管理你的商店?
离开度假并不意味着商店必须关门。使用亚马逊物流服务的度假模式,您可以在度假期间继续销售商品!
每个人都值得度假。但不幸的是,亚马逊的怪物从不休息。因为客户需要它,他们习惯于在需要它的时候得到满足。如果你在准备钱的时候买不到你的产品,他们会更愿意用这笔钱买别人的产品。
幸好,你不必在必须休假,和维持生计间做出选择。使用亚马逊物流服务提供的工具,你就可以休假、赚钱两不误了。
安心度假:将产品页面状态修改为不活跃
对于期待休假的普通亚马逊卖家来说,生活有时会很忙。你必须找到值得信赖的人来帮助在离开期间管理库存;你必须每天花很多时间来检查商店的运营情况。换句话说,在很大程度上,这样的假期不是假期。
避免这种情况的一种方法是将您的产品页面状态修改为不活跃,并将您的产品页面离线,直到您准备恢复销售。为此,您可以进入商店的产品页面状态页面,并选择不活跃。这样,产品将在一小时内从销售产品中删除。假期结束后,您只需再次进入产品页面状态页面并选择活跃,即可恢复销售。
记住,不要在出发前的最后时刻将产品页面状态修改为不活跃。不活跃状态只会使客户无法下订单,而不会影响在不活跃状态生效之前可能收到的现有订单。您需要确保在取消激活产品页面和启动之间留出一段时间,以完成任何重要订单。
这将帮助您避免在客户等待期间出现问题,因为订单尚未完成。这样,让订单挂起来会降低你的反馈分数,让你在亚马逊陷入困境。
边度假边卖产品
幸运的是,如果您使用亚马逊物流服务(FBA),商店商品的销售可以在你的假期继续进行。对你来说,在假期里,FBA是最好的电子商务解决方案之一。在这种方法的帮助下,您可以使用亚马逊的存储和分销网络来完成每个订单。
在对大多数信誉良好的企业的调查中,亚马逊一直排名第一或接近第一。亚马逊努力建立质量和可靠性。因此,你没有理由不自己使用这种声誉。
在离开假期之前,您需要将产品页面设置为假日模式,以确保订单不会延迟,或没有未处理的客户投诉。它还确保您在亚马逊仓库中销售的每个库存产品都可以随时随时交付。从现在起,亚马逊将为您管理一切。一旦客户下订单,亚马逊将立即发货。如果客户不满意或遇到任何问题,亚马逊将提供客户服务,并与客户合作,直到客户满意。你仍然必须在24小时内回复信息。但此外,你可以放松一下。
神奇的数字技术,让你在休假的同时轻松关注店铺的运营。这就是使用工具,比如FeedbackWhiz意义所在。FeedbackWhiz作为一个平台,当你收到反馈时,你会一直通知你FeedbackWhiz,您可以收到与产品页面变更(劫持者、标题、黄金购物车)相关的通知,跟踪订单状态,创建电子邮件或查看您的销售数据,并监控收到的所有产品评估。当您外出度假时,您可以使用该工具的电子邮件自动排序功能,以继续联系客户,并鼓励他们留下反馈和产品评估。
借助所有这些信息,你可以对自己业务的不同方面有深刻的了解。例如,您可以搜索特定的亚马逊标准识别号(ASIN)对应产品的每一个评,或使用特定的关键字进行搜索,以找出任何一般趋势。如果你看到了反复出现的问题,你可以修复问题,以提高你未来的表现。
事实上,FeedbackWhiz提供的数据和深刻的认知,让你利用假期,分析店铺的改进,跟踪业绩,制定新的策略。
使用FeedbackWhiz,它可以帮助你与客户保持沟通。您可以登录卖家页面,查看买家发送的任何信息。但对于度假的卖家来说,FeedbackWhiz最重要的功能可能是帮助您自动发送电子邮件。您可以在产品交付时设置电子邮件的发送时间,以便直接向买方表示感谢,并解释您的产品的使用方法,并在任何问题出现时附上联系链接。这也是在电子邮件中附上产品评估页面链接的好时机,这样你就可以在假期期间保持持续的评估。您还可以在收到产品差评时设置电子邮件的发送时间,以便您即使在假期也能解决问题。
人们对技术的使用通常使他们离不开电脑,真正去度假。但面对这种情况,你只需要使用亚马逊物流服务和服务FeedbackWhiz,即使你不打开电脑,你也可以继续赚钱。自动完成部分沟通流程,让您可以享受假期,而不影响客户关系或收入。
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