上评星推官,亚马逊打击虚假评价，“无辜躺枪”的卖家该怎么办？

亚马逊打击虚假评价，无辜躺枪卖家该怎么办？核心内容

                                                                                               

亚马逊打击虚假评价，无辜躺枪卖家该怎么办？

       

   

   亚马逊一直致力于与一些卖家的虚假评论作斗争。这些虚假评论最终会出现在每个类别的搜索结果的顶部best seller和Amazon’s Choice的标志。

   

   虚假评论的泛滥危及合规卖家

   

   有传言说卖家会在那里Facebook创建一个团队，并通过交换产品或礼品卡获得评论。换句话说，有些卖家会在48小时内收到60多条评论，这是非常不现实的。一些卖家付出了很多努力来获得好评，但对于坏卖家来说，他们在几周内得到了数百甚至数千条评论。

   

   这导致亚马逊检查并删除了数百甚至数千条评论。他们删除了许多虚假评论，但不幸的是，一些合规卖家也无辜。

   

   如果你在销售高销量、快速销售的产品，无论是有机销售还是广告销售，亚马逊用来检查评论的机器人都可能认为这是一个骗局，尽管你知道它不是。当你检查时listing当你发现产品的评论从300条变成了10条。这种情况一定会让你震惊和恼火，但你应该直接联系亚马逊来回应。

   

   亚马逊删除评论怎么办？

   

   如果你的评论被亚马逊删除，你可以这样做：

   

   1.联系亚马逊，解释情况

   

   如果你认为有误解，最好的办法就是联系亚马逊上诉，试图扭转局面。

   

   如果卖方本身没有刷账单，也没有通过其他不良手段积累评估，可以尝试主动联系客户支持。核实情况后，评论可能很快恢复。

   

   你可以在亚马逊卖家中心联系亚马逊客户支持，向他们解释自己遵守了所有的规则，但系统似乎出现了误判，如有必要也可以提供相关证明，以提高可信度，提高恢复评论的可能性。

   

   注册品牌备案的卖家不太可能发生这种情况。

   

   2.放慢自动索评的速度

   

   不要在每次销售后使用工具自动向买家索要评论，而是放慢速度，以避免删除评论。虽然这不是你的错，但亚马逊别无选择，只能删除可疑和快速的评论，无论商品的实际性能如何。但这是你可以采取的预防措施，以防止它发生在你身上。

   

   因此，当您适当放慢索评工具的使用频率时，可能会帮助您减少被亚马逊误删的可能性。

   

   3.防患于未然:遵守平台规则

   

   如果你提供过产品交换、折扣等方式换取评论，这或许是你的评论在亚马逊上被删除的主要原因之一。因此，建议你最好遵守亚马逊的平台规则。

   

   例如，如果你加入的话Facebook请立即退出评论组。因为这个群体也可能有亚马逊的内部人士，他们知道谁通过钓鱼执法参与了违规行为。

   

   此外，诱导评论、购买评论和使用PayPal违反亚马逊平台规则，返还现金、赠送礼品、免费赠品，甚至请熟人帮忙评论。

   

   除了产品review，feedback也是卖家的一大痛点。什么样的feedback可以要求删除不良评论吗？如何删除？如何获得更多好评？点击此处进入亚马逊跨境平台区，答案就在这里！

   

   (来源:上评星推官)

   

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