运营实操,仓储经理人常识：如何做好与其他部门的合作
仓储经理常识：如何做好与其他部门合作的核心内容
仓储经理常识：如何与其他部门合作
一、你的仓库是什么组织结构？
物料仓储，部分企业仓储属于采购部管，部分企业采购属于仓储部管；
成品仓储，有的企业属于销售部，有的企业属于财务部。
是否正确不能一概而论，不需要统一，但仓储与各部门有关。
2、明确仓储与各部门的关系
1．仓储生产
没有良好的仓储合作，会影响生产计划和进度。
2．仓储采购
如果采购和仓储配合不好，会出现很多问题。例如:
如果没有事先通知仓库，仓库就不能知道货物的采购量，从而影响仓储时间和货物仓库区域的规划；
采购不熟悉仓库，根本不看仓库。结果货物积压，继续采购，导致采购与仓库脱节，公司资金浪费，容易产生矛盾。
3．仓储销售
从成品仓库的角度来看，仓储与销售直接相关。如果仓储发货错误，发货多，发货少，会直接影响销售。
4．仓储与财务
仓储与财务的关系主要体现在库存上。如果库存数据不准确，财务报表将有水，因此资产负债表、损益表和现金流量表与仓储直接相关。
因此，整个企业团队是密不可分的，一旦离开了仓储，生产、采购、销售和财务都会受到影响。
案例一 如何为生产部门服务原料仓
传统的原料仓储管理，是合格品检验入库、不合格品退回。生产线在专业上称之为生产岛，按照生产用料的需要到仓库里去领料，如果领的料太多要退料，领的料不够要补料。
然而，供应链的研究结果表明，90%的时间被浪费在非增值活动中，如仓储、仓储和检验，从订单到交付。之所以被称为非增值活动，是因为仓储、仓储、检验等不能带来经济效益，而是一种增加成本的活动。
然后仓库在这个过程中起着非常关键的作用。仓库成分不能及时配置，或材料配置错误，直接影响销售和生产。因此，从生产线到仓库的生产方式已经改变为仓库作为生产线的有意识成分。仓库人员将材料送到每个生产岛，而不是由生产线上的人自己送到仓库。
过去，仓库管理正在等待。如果你需要收到材料，来填写订单，填写订单后自己拿。现在，仓库应该为生产线提供服务，并根据生产进度和材料清单送货上门。它不仅应该及时送货，而且应该准确送货，即规格和品种应该准确送货。
案例二 如何为销售部门服务成品仓？
（一）7R交货服务
成品仓库配送服务7R能满足适当、适当基本要求的标准。
合适的产品是客户需要的产品；
正确的地方是送货到正确的地方；
价格低，是指控制装卸费、搬运费、物流费等费用；
服务理念，即为销售、生产、财务、采购提供良好的服务；
稳定质量是指仓储工作质量，包括装卸质量、库存质量、日常报表、登记、会计是否准确及时；
正确的数量是指根据需要的数量，不要多发或少发给他人；
最短的时间是速度快，因为企业的竞争取决于速度。谁能以最快的速度为客户提供良好的服务，谁就是赢家。
(二)信息准确完整
在整个物流服务过程中，要注意信息的完整性、及时性和准确性。如果按重要性排列，应按以下顺序排列：
第一是及时的；第二是准确的；第三是完整的。也就是说，信息反馈应该有六个字：及时、准确、完整，以确保信息和沟通反馈没有问题。
(3)保证装卸质量
野蛮装卸是仓库装卸中常见的现象。装卸工人经常使用扔动作，无论包装是什么，因此与供应商的纠纷难以避免。
在运输过程中，保证运输质量最重要的环节是装卸，因为供应商和仓储人员两次装卸后很容易出现问题。
因此，从事仓库工作的人应该对运输司机有礼貌，包括装卸工，不要指手画脚，因为人是一种情绪化的动物，有时是无意的，有时是故意的。
(4)及时退换货
有时涉及终端产品的退货和交换，仓储应及时处理。拖延不仅会影响他们自己的工作，还会影响生产部门的工作进度。
(五)热情友好的咨询服务
企业相关部门的人经常打电话询问仓库。此时，仓库应提供热情友好的服务。这不是一个问题或三个不知道的问题。我们应该候仓库很忙，忘了热情和友好这个词，但忙碌不是借口。
热情友好不是口号。你需要扎实工作，熟悉物品，否则你就不能提供这项服务。良好的服务不是一个概念，不是主观意识，主观意识远远不够，但也要做一项非常扎实的工作。
仓储部门是服务机构，不能只理解为后勤机构，所以工作的核心是两个字——服务。(来源:仓库社区)
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