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运营实操,外贸者想拿下客户?先做好定位再说!

2022-03-15 20:03:52 其他跨境

经营实际操作,外贸人员想赢得客户?先做好定位!核心内容

                                               
我不知道有多少朋友对定位有多了解。定位是外贸中一个非常重要的环节。如果你找不到自己的定位,推荐和开发非目标客户,不仅会浪费时间,还会浪费时间。很多朋友的产品还可以,各方面都不错,但是因为定位不清,错过了很多机会。你为什么这么说?
                                               

运营实操,外贸者想拿下客户?先做好定位再说!

经营实际操作,外贸人员想赢得客户?先做好定位!正文

       

   

   我不知道有多少朋友对定位有多了解。定位是外贸中一个非常重要的环节。如果你找不到自己的定位,推荐和开发非目标客户不仅会浪费你的时间,还会浪费客户的时间。很多朋友的产品还可以,各方面都不错,但由于定位不明确,错过了很多机会。你为什么这么说?

   

   01.如何在没有价格优势的情况下找到突破点

   

   以前有个同学踩过这样的坑。我们先来看看他的问题:冰大,我最近联系了一个同行客户,他们还在合作。我知道同行的价格比我们低,但我觉得我们的质量更好,所以我还是想争取机会。

   

   我直接向客户报告了类似产品的价格,但客户回答说我们的价格太高了。后来,我制作了我们和同行的产品比较表,列出了我们使用的材料清单和同行的材料清单。

   

   但通过对清单的比较,我发现我们公司的产品成本确实高于同行。后来,我让客户进行样品测试,客户也同意了测试。然而,在客户收到样品后,他们说我们的产品质量确实很好,但问题是客户仍然说价格太高,不在他们的预算范围内,所以他们暂时不考虑我们的产品。但我们的工厂真的做不到同行的价格。在这种情况下, 如何继续寻找突破点?

   

   02、理解客户的需求

   

   事实上,你的节奏是正确的。首先,分析差异化,突出优势和特点,以证明为什么你的价格略高。然后通过样品制作垫脚石,让客户确认样品也至关重要。所以现在你已经做了你应该做的一切,这就足够了,你只能继续寻找机会。

   

   但问题是,客户说他认为你的产品很贵,负担不起,这是完全可以理解的。你的产品可能与对方的预算有差距,因此无法达成共识是正常的。

   

   我举个例子,就像你手里有一笔钱,你可以买140平方米,但地点在郊区。

   

   如果你必须买一个城市,这笔钱可能只够买90平方米。这就是现实,很多时候只能妥协,选择一个。如果客户选择你,他们需要为质量支付溢价。如果客户的预算只有这一点,他们只能选择更便宜但质量稍低的产品。

   

           

   

           

   

           

   

   03,找到你的定位

   

   事实上,这就是我所说的定位。很久以前,我告诉你,你必须找到自己的定位。在外贸领域,可以理解为细分用户市场。在定位之前,你可以问自己这五个问题:

   

   第一,我的行业质量是什么?

   

           

   

   第二,我们的价格在哪个区间?

   

   第三,我们在哪里可以更多地与客户合作?

   

   第四,我们的哪些优势和特点可以用来展示?

   

   第五,哪些客户最适合我们?

   

   前四个问题是针对自己的定位,第五个是针对客户群体的细分。

   

   我说过,做业务不见得要“门当户对”,比如大买家只能找大供应商,小供应商就完全没机会,不是这样的。但根据自身特点,找准自身的定位和目标客户群体还是十分有必要的。

   

   所以如果你想用一个词来解释定位,我会把它概括为:有针对性的。正如上述案例中提到的朋友一样,他们的产品质量好,价格高,所以他们不能只考虑与同行竞争,否则就没有出路了。

   

   如果客户只关心价格,但对产品质量要求不高,你必须与最便宜的供应商竞争,这是吃力不讨好。

   

   最后,价格做不到。如果你选择放弃,最好从一开始就把时间花在其他地方。你可以走专业路线,提供最专业的服务,找到吃这套的顾客。

   

   就像一些港台供应商能做得很好,因为他们找到了自己的位置。

   

   与内地众多供应商相比,港台供应商的价格优势不大,但仍能靠专业服务占据一席之地。

   

   反过来,和一些中小供应商一样。

   

   如果你的产品、价格和支付方式不能满足大买家的要求,但你必须勉强开发,暂时不要浪费人们的精力,效果会很好。不仅如此,它还会打击你自己和团队的热情。如果你的服务很好,你的老客户因为长期的合作而依赖和信任你,你可以在开发其他客户时加强这方面的优势。

   

   无论是个人还是公司,时间都是有限的。该放弃的时候,该争取的时候。我一直鼓励你不要轻易放弃,但我也希望你不要浪费时间。

   

   买家也有自己的购买偏好。例如,我知道科勒的产品很好,质量一流,设计一流,德国品牌的价格很高,但我只是更喜欢汉斯格雅。

   

   没有别的理由,就是喜欢。这是买家的偏好。

   

   买车也一样,就像我不否认奥迪质量好,品牌大,但我就是喜欢宝马,没有理由,就是喜欢。

   

   合作也是如此。客观地说,你的产品真的很好,价格真的很好,各方面都很好,但客人可能喜欢与贸易公司合作,没有理由,也没有理由。

   

   你已经给了你最大的诚意,这是可以的,无论多么专业,但并不是所有的生意都能做到。找到自己的定位,完善自己的优势,加强自己的特点,让你成为客户眼中唯一的人,这就足够了。没有必要利用缺点与他人的优势作斗争,这违背了最初的意图。(资料来源:一冰米班)

   

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