北美,亚马逊美国电子商务市场份额2019将达52.4%,消费者为何"黏"它
2019年,亚马逊美国电子商务市场份额将达到北美52.4为什么消费者是%?"黏"它核心内容
2019年,亚马逊美国电子商务市场份额将达到北美52.4为什么消费者是%?"黏"它正文
根据Feedvisor到2019年底,亚马逊在美国电子商务市场的份额预计将达到52.4比2018年高出48%,占美国线下和线上销售总额的5%以上。
本报告详细介绍了过去两年在亚马逊购物的2000多名美国消费者的浏览和购买习惯,以及他们对亚马逊提供的服务的意见和看法。
亚马逊- 是美国消费者最受欢迎的网购平台
亚马逊是最受美国消费者欢迎的电子商务平台,2018年在美国电子商务市场中的份额达到48%。接受调查的消费者中有48%每周至少访问亚马逊几次,89%的消费者至少每月访问一次,而且几乎所有的消费者都认为相对于其它电子商务网站,他们更有可能从亚马逊购买产品。
三分之二的受访者说,当他们想搜索某个产品时,第一反应不是去google,但去亚马逊。当他们准备购买特定产品时,近四分之三的受访者说他们会去亚马逊。亚马逊已经与大多数美国人的生活密切相关。它不仅是一个购物平台,也是人们娱乐和休闲交流的地方。你可以充分享受探索和知识的乐趣。
作为最受欢迎的电子商务平台,亚马逊为什么要吸引这么多忠实粉丝?
无声广告
当我们浏览网页时,突然的广告通常会让我们感到无聊。它与我们浏览网页的目的无关,但它严重影响了我们的情绪。然而,亚马逊已经实现了广告的极端。它完全融入到页面中,不影响整体的和谐和完整性。消费者有时甚至不知道他们点击的是广告。
调查报告显示,近三分之一的消费者很少关注广告,四分之一的人认为这些广告分散了他们的注意力。21%的消费者认为这些广告对他们有用,只有6%的消费者不相信亚马逊的广告。
由于他们一直坚持的理念,亚马逊广告能够得到消费者的认可-致力于优化广告和消费者体验。
"性价比高"自有品牌
当被问及消费者是否知道亚马逊有自己的品牌时,五分之三的人回答说他们有自己的品牌。消费者在网上购买产品越频繁,就越了解亚马逊有自己的品牌。60%的知道亚马逊有自己品牌的消费者购买了亚马逊品牌的产品,几乎所有的消费者都对他们购买的亚马逊品牌产品的质量感到满意。
为了快速开拓自己品牌的空间,亚马逊打出了性价比品牌。很多消费者表示,被亚马逊自主品牌吸引的主要因素是价格,其次是质量。自21世纪初推出第一个内部品牌以来,亚马逊拥有125多个品牌系列,并继续扩张。
一半的消费者是亚马逊的主要成员
亚马逊prime这是该公司119美元的年度会员计划。其特权包括免费送货、两天内送货上门、免费音视频资源、有声书和杂志、特定品牌和优惠访问权。
一半以上的受访者是Prime会员。根据研究机构eMarketer的预测,年底前51%的美国家庭将成为Prime会员比去年增加了520万用户。
对亚马逊来说,Prime会员是更忠诚、更有价值的消费者。89%的人每天或几乎每天都在亚马逊购买Prime会员;87%的人每周在亚马逊购买几次Prime会员。
旗舰优惠-两天免费送货
每个消费者都希望在不增加运费的情况下更快地收到货物。亚马逊提供这样的服务,但只有Prime会员可以享受,这就是为什么超过一半的消费者选择成为亚马逊Prime会员原因。所有受访者Prime83%的消费者同意两天免费送货Prime会员最引人注目的好处。
当然,亚马逊之所以能产生如此高的粘性,远不止上述原因。庞大的商品类型、强大的物流配送系统等因素也是吸引用户的原因之一。此外,亚马逊对电子商务相关技术的研究一直处于行业的前沿,不断关注用户的消费行为和心理比例的变化,使其能够不断推出优质服务,满足消费者的需求(资料来源:跨境兄弟)
以上内容属于作者个人观点,不代表跨境网的立场!本文经原作者授权转载,转载经原作者授权同意。