出口电商,亚马逊批量卖家账号被锁定！淡定先，谨防被割草！

出口电子商务，亚马逊批量卖家账户被锁定！先冷静，谨防被割草！核心内容

                                                                                               

出口电子商务，亚马逊批量卖家账户被锁定！先冷静，谨防被割草！正文

       

   

   前段时间卖家朋友的账号零星登录不了。提示的原因是密码错误(实际输入密码是正确的)，批量卖家从昨晚开始收到这样的提醒:

   

       

   

   中文意思是：

   

   标题：为了帮助我们保护您的帐户

   

   内容:我们在你的账户上发现了不寻常的动作，所以我们暂时锁定了它。如需进一步协助，请联系客服部。

   

   我们可以从亚马逊的行为中看到以下特点:

   

   1.提示密码错误，账号无法登录(卖方表示保证密码绝对正确，毕竟每天正常输入登录)；

   

   2.卖方账号未收到邮件提醒；

   

   3.提示卖方联系的部门是客户服务部，而不是卖方经常联系的绩效团队；

   

   4.看起来像是封卖家账号。

   

   针对这个问题，我特意咨询了一家亚马逊服务商，认为他应该能够更快地接触到亚马逊内部经理的最新信息。

   

   他的回答是，很多锁定账户的卖家都在问他。他还联系了亚马逊的内部经理，称这是亚马逊的常规操作，因为亚马逊每年都会在旺季开始处理一批账户。锁定这些账户的原因可能如下：

   

   1.变体合并违规(最近很多卖家都遇到过这个问题)；

   

   2.评价较多(可能是很多无良服务商采用了机刷模式)；

   

   3.卖方最近更新了账户信息(信用卡、收款账户)

   

   4.虚拟信用卡头被锁等。

   

   账户暂时锁定并不意味着你的账户已经死了，这是一个大面积的事件，所以卖家和朋友应该首先冷静下来。

   

   建议如下：

   

   1.调整心态，不要马上处理，也不要急着给亚马逊团队发邮件；

   

   2.不要马上找服务商查账号死因(有的服务商可能会利用卖家焦虑的心态开高价手续费，但实际上他们什么都没做，系统会自动恢复你的账号)；

   

   3.给自己放个假，休息两天(正好是周末，天气也不错。亚马逊内部经理反馈说，这个问题应该在下周工作日恢复)。

   

   还有以下建议：

   

   最近是一个更敏感的时期，卖家和朋友应该更加谨慎。不要刷账单，不要非法合并变体，也不要经常更改账户信息。稳定，旺季来临时，账户安全是最重要的。毕竟，如果你错过了今年，你将再等一年！(来源: 绝版祥Cary）

   

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