卖家故事,卖家故事|加钱还是止损?亚马逊小卖家的进退两难
卖家故事,卖家故事|加钱还是止损?亚马逊小卖家进退两难的核心内容
卖家故事,卖家故事|加钱还是止损?亚马逊小卖家进退两难
小分身前言:
本周卖家的故事来自我们微信官方账号的一个小卖家粉丝,因为期待跨境电商行业,砸了自己的存款。现在店铺进退两难。
为了保护卖家的信息,故事以保护卖家的信息。
面对中年危机,提前做好准备
大学毕业后,经过一些弯路,我留在了一家前端公司。程序员的生活就像你想象的那样,是一份无聊和秃头的工作。
当我越来越老的时候,我不得不考虑如何面对一个非常严重的问题,许多程序员也会遇到。也就是说,体力和精力无法与新员工相比BUG斗智斗勇的过程肯定不如新员工,也就是面临失去竞争力的问题。
在这种情况下,要么我可以晋升为高级技术职位,要么我只能成为一个管理职位。但我感到羞愧,我知道我既不擅长人际交往,也很难在技术方面取得进一步的进步。所以我还不老,但去年我开始考虑一些副业,希望在面临中年失业危机时成为正式的备胎。
一开始我也尝试过不少,卖些diy耳机,外包前端,包括亚马逊等等,都是眼泪。最后,只有亚马逊的一些工作得到了回报。虽然其他人没有赔钱,但他们的精力(头发)已经沉入大海。
因为我也喜欢DIY,我对这一块了解很多,所以一开始我在亚马逊上卖了一些DIY需要使用的工具。美国的手工文化比我们强,我对工具市场更乐观。
事实也证明,这一块真的可以做到。因为前端工作,我对亚马逊后台的掌握还是挺快的。结合当时在论坛和帖子上学到的一些技巧,我选了几模型上传,每天盯着流量,偶尔换个词,不到一个月就下了第一单。
因为是自发货的个人计划,没有平台费,第一单赚的不多,但也是纯收入,还是挺有成就感的,所以逐渐放弃了其他几个副业,把业余经历都放在了亚马逊上。中年危机还没来,副业危机先来了
发货几单后,我联系了一些平时一起玩游戏或交流的人DIY有经验的外国朋友请他们帮忙写一些产品Review,然后我给他们寄了几个产品,让他们给我一些真实的体验。
然后我找了一个代理注册公司,把亚马逊账户变成了专业卖家,选择了几个反馈好的产品,发了少量FBA。无论是寄产品、注册公司还是备货,我都用自己几年攒下的积蓄,没有和家人商量。
FBA入库后还算顺利,真的比自发货多了很多流量,一天两三单左右。虽然赚的不多,但可以算是副业开始走上正轨。但就在这个时候,我的第一个障碍来了。
那天还是一个工作日。白天用手机看店很正常,晚上回家发现暂停销售。我赶紧看了看邮件,然后去论坛查了一下。原来我遇到了店铺的二审。
同时,我也知道我需要水电账单才能通过审核,但当时我发送了代理公司给出的水电账单,但我没有通过审核。当时,我有点慌乱。我四处打听。在论坛上咨询了老板后,我知道必须是国家机构出具的水电账单。
这时,代理商的问题出来了。他们坚持说他们根本不知道有这样的账单。不管我怎么说,怎么给他看别人的账单,他们都说拿不出来。
我不能轻易放弃一些库存商店,因为它不容易改善。幸运的是,前端工作让我知道很多码字P图中的大佬,最后我用海底捞请大佬P账单通过了。
即使这场危机是惊无险的,幸运的是,当销售不多的时候,二审就来了,否则这几天耽误的销售就够我吃一壶了。这次之后,我也从中吸取了教训。当我找到任何服务提供商时,我会反复与对方确认各种细节。
一波不平,一波又起
上次危机过后,店铺稳步增长了一段时间。我开了几组广告,同时报名了LD等等活动。这段时间基本可以一天报十几单LD所有的产品都可以跑到二三十,因为主营业务还有收入,这段时间我的生活还算不错。
随着单一数量的增加,产品的自然评论也越来越多。大多数都是好的四五星,但也有一些不同的声音,指出了工具把手的一些问题,但我被单一数量的冲昏了头脑,没有太关注这个问题。
这颗定时炸弹在今年年中爆发,我收到了质量AZ抱怨,客户被把手划伤了。虽然我知道把手的设计虽然有点不合理,但远不是划痕的程度,但一定是客户在使用过程中有错误的方法或其他错误。但划痕是实施的,尽管客户没有要求进一步的赔偿,亚马逊还是下架了我的主要产品。
多次很多投诉,还是失败了。我只能删除或更改数百概2w左右),这样一个有一定设计缺陷的产品,我真的陷入了进退两难的境地,完全放弃了吗?还是投入移仓费救回来继续卖?如果继续卖,会不会有投诉/差评?
无论是放弃止损还是继续投资,这笔钱都是我辛辛苦苦攒下来的血汗钱。这个损失给了我一个很好的教训。产品质量确实是所有因素中最重要的。我希望我的经验能帮助其他卖家。在选择产品之初,我们必须控制质量。
小分体结语
亚马逊偏向买家是不争的事实,无论亚马逊收到什么AZ投诉结束后,他们会倾向于买家。今天,我们故事的主角在产品质量上落后了。你认为他的情况是换仓还是放弃?你可以在留言区写下你的意见!(来源: 跨境商学院)
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