平台新闻,日本乐天明年3月推免费送货服务，引发卖家强烈不满
平台新闻，日本乐天明年3月推出免费送货服务，引起卖家对核心内容的强烈不满
平台新闻，日本乐天明年3月推出免费送货服务，引起卖家强烈不满
据悉，日本乐天将于明年3月中旬推出免费送货政策，必将受到消费者的欢迎，但也引起了卖家的强烈反对。卖家担心免费送货计划会给他们造成损失。
毕竟，卖家将是承担实际运费的人。最近，一些卖家联合起来与乐天就该政策进行集体谈判。
一个卖家叫 Rakuten Owners Network (RON) conference room
另一位卖家写道：从逻辑上讲，乐天应该为卖家提供一个无忧无虑的销售环境
乐天计划从明年3月中旬开始，为所有订单金额超过3980日元(36美元)的订单提供免费送货服务。
今年1月，乐天董事长兼首席执行官三木谷浩史（Hiroshi Mikitani）宣布了免费送货政策的总结，8月免费送货服务最低消费门槛为3980日元(36美元)。
乐天10月底表示，冲绳县或偏远岛屿的最低免费送货金额为9800日元（90美元）。乐天曾告诉平台卖家，卖家应承担实际运费。
与亚马逊竞争
乐天的政策显然是由其他电子商务公司制定的，尤其是亚马逊争对手亚马逊日本。
亚马逊日本站的客户订单达到2000日元(18美元)或以上，通常可以获得免费送货服务。
但乐天的情况不同，卖家需要为每件商品单独设置运费。有的卖家提供免费送货，有的卖家不提供。
乐天表示，其网站已收到客户投诉，称其运费不一致。
此外，乐天工作人员表示，测试显示，为免费送货服务设定最低消费门槛后，客户购买量增加约15%，新购物者数量增加14%。
双赢或失败的策略？
然而，乐天的解释并没有说服平台卖家。一位卖家说，乐天暗示他们应该把运费转移到产品价格上。
有卖家说:我要把运费转移到产品价格上，提价幅度会统一到500日元（4.5美元)至600日元（5.5美元)。小卖家不把运费转嫁给顾客就活不下去了。一旦进入价格战，我们注定要被大卖家打败
一些卖家在10月中旬成立了名为Rakuten Union协会。协会成员计划根据《中小企业合作社法》建立正式工会，以获得与乐天就免费送货政策等问题集体谈判的权利。
咨询协会的律师指出了乐天免费送货政策的潜在法律问题。他说，如果卖方在宣传免费送货的同时将运费转移到产品价格可能会被指控标签错误。
他还说，如果乐天强迫卖家承担运费，可能会违反垄断法。
乐天的一名工作人员说：我们从各个角度讨论了我们的政策，并努力遵守法律。我们相信，为客户提供更多的好处可以增加客户数量和购买频率，这将有助于卖家
(来源:跨境情报君)
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