联宇物流,10个亚马逊FBA错误,你可以得到补偿
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你认识亚马逊FBA经常出错,你能得到补偿吗?定期发送质量补偿申请,确保您永远不会支付更多 FBA费用 比你欠的还多。但是为了写一份声明,你首先需要一个问题。
以下是亚马逊FBA卖方可以赔偿十个错误。
1.大小或重量较高的物品虽然最常见FBA成本错误与客户回报有关(我们将进入很多例子),但一些更昂贵的成本错误有点罕见。就像这样,您的产品应该在更大的尺寸或重量上充电。这意味着您将对每个订单收取错误的费用类别(可能超过几个月的时间跨度)。这可能会导致巨大的报销申请,我们经常看到这种情况,尽管它不像客户退货那么频繁。
2.在亚马逊仓库中丢失或损坏的物品亚马逊员工行动迅速。它们容易掉落或损坏物品。而且,有那么多东西,有时候东西肯定会丢失。当你在的时候Amazon Seller Central在检查报告时,你会发现这些差异。这很常见,我们的大多数客户每个月都会发生几起事故。
3.客户收到的退款超过退货金额这个错误让客户觉得这是他们的幸运日。他们认为自己从亚马逊获得了一些额外的现金,但他们几乎不知道他们实际上从你的中小企业主那里获得了额外的钱!幸运的是,可能会发现客户收到的退款比退款多。类似地,我们可以找出客户何时收到的退款比他们支付的更高。
4.入境托运人丢失或损坏的物品当你把货物送到亚马逊时,你希望它能安全地送到他们的仓库。在亚马逊卖家中心相对容易找到进站托运人损坏或丢失的零件。这里的诀窍是确保亚马逊根据他们的政策实际补偿你,没有额外的损失或损坏单元,他们的过程没有自动跟踪。
5.退货后库存损失当顾客退货时,你想把它放进你的库存,对吗?当然可以!嗯,有时这个过程会有问题。退货可能会意外地记录在另一个卖家的库存中。在这种情况下,货物将被退回并在仓库中扫描,但不知何故,它永远不会添加到您身上FBA帐户中。
6.购买费用不计入对于高价商品或某些类型商品的退货,通常向客户收取20%的补货费。当货物退回仓库并记录在您的账户中时,亚马逊应将购买费记录在您的账户中。但是,如果货物在退货或退货时损坏,则不应向您支付补货费。错误在于亚马逊应该把这笔费用记在你的账户上,而不是你的账户上。
7.客户退还从未退回的物品这个错误经常发生:客户收到了一个项目的退款,即使他们从未项目的退款。退款从你的账户中扣除,这意味着你失去了货物的钱,你的库存中甚至没有货物。这绝对是你每周或每个月都要注意的事情。
8.关闭装运后扣除的库存您可能知道,跟踪到亚马逊的入站发货很容易。您可以在Seller Central在内部发现货物的任何问题,并发现他们接受了多少可销售单位并添加到您的账户中。然而,有时在交货后可能会有差异,这意味着单位将被扣除。
9.亚马逊损坏的承运人或退货退货的另一个问题…但这个错误与客户的疏忽或欺骗无关。有时,当承运人到达亚马逊仓库时,退货可能会损坏。如果由于承运人或亚马逊,有些东西不能出售或状况不佳,你需要得到补偿。
10.佣金类别多收费佣金从6%到45%不等。最昂贵的实体产品类别是亚马逊设备配件。延长保修和保护计划的佣金为96%!你的产品很可能在8%到15%之间。想象一下,如果你的一个产品在一年中被错误地收取了15%的费用,而且应该是8%,你的利润会是多少?这将导致许多错误的成本。虽然这不是一个更常见的错误,但我们已经看到它发生了很多次。
正如你所看到的,亚马逊有很多机会得到补偿。发现和发现所有这些错误可能需要做很多工作。您可以了解更多关于如何找到问题以及如何提交索赔的细节。
由于跟踪错误和要求赔偿非常耗时,大多数亚马逊卖家选择与值得信赖的公司合作来处理流程的每一部分。
无论你是选择自己处理,培训你的助手,还是与偿还服务,都不要让这些机会陷入裂缝。你应该得到每一笔利润,所以保持警惕。
关于退款经理
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