hye,惨痛!因错误设置折扣导致损失600多万的事,跨境卖家也遇上了......
hye,惨痛!跨境卖家也遇到了因错误设置折扣造成的600多万损失......核心内容
hye,惨痛!跨境卖家也遇到了因错误设置折扣造成的600多万损失......正文
几天前,有一件事引起了公众的愤怒。在双11附近,各店层的折扣模式层出不穷。一位卖家不小心将4500克错误地设置为4500公斤,以设定价格为26元的橙子折扣。这个漏洞是B站一个专门做羊毛的褥商UP主“路人A-”发现了,这个UP主人利用自己的影响力鼓励粉丝抓住卖家的漏洞下订单。一夜之间,该店收到了20多万的订单,造成了600多万的损失,该店面临破产。
(图源:天猫截图)
26元买4500斤橘子事件迅速发酵,登上热搜。据了解,店里的卖家是农民,店里的运营该店的运营成本由卖家和他的叔叔组成。在这起恶性订单事件之后,卖家不仅面临着巨大的赔偿,而且还可能面临着生活的重大变化。目前,该平台已介入协助解决方案,许多消费者自发退款,但仍有1万份订单没有退款,幸运的是,该店暂时保留了。恶意订购和传播UP主也受到了网友的谴责和平台的封锁。
事实上,跨境卖家中也有许多因优惠设置错误而造成损失的案例。
20%折扣设定为80%折扣,每天损失20万
某服装类卖家在后台设置时,错误将20%的折扣设置为80%,原本打80%折的商品变成20%。因此,卖家的订单量急剧上升,排名一直在前进,甚至在销售前拍照。一天下来,订单量很好,排名也很好,但卖家损失了20万。
然而,其他卖家猜测,这样的设置错误可能是故意的。与花费大量广告费相比,效果平平。只花20万就有这么大的效果。这个操作是666!然而,这种操作实际上对卖方有很高的要求。首先,卖方应控制数量,将损失控制在预设范围内,然后做出非常准确的市场预测,如订单量至少会达到多少,并确保没有其他事故。
Prime Day 设置错误,折叠折叠导致利润全无
以前写过跨境菌prime day卖家的销售情况,还有一个美国站卖家因为背景设置错误,加上美国站coupons页面故障,导致店铺商品折上折,利润全无。眼看prime day就要开始了,一旦有了订单,就意味着亏损,卖家几乎被逼疯了。
(图源:卖家群聊天截图)
更可怕的是,如果卖家想进入后台设置,就无法设置,显示内部错误无法登录!但最终,通过客服及时取消设置,否则不知道会员日会损失多少。
卖家在促销中手误怎么办?
促销最初是一个赚很多钱的好机会,但该平台的促销方式令人眼花缭乱意外设置错误,卖家可能会赔钱。因此,在设置折扣时,一定要清楚地看到每个单词,以确保每个规则都没有错误,然后保存设置。最好在活动开始前再次检查规则,以避免漏鱼。
如果卖方真的有操作错误,应立即进入操作背景,查看是否可以修改设置。如果不能修改,请立即联系平台客户服务,解释情况,并请平台帮助更改或暂时封锁listing以免遭受更大的损失。此外,卖方还可以尝试清空库存,尽量减少损失。
今年最后一个旺季,跨境菌祝广大卖家旺季顺利爆单,赚钱手软~
◎文/跨境网 hye