平台新闻,不保证一定推出！亚马逊Review新政请求评论，竟只是一场测试？

平台新闻，不保证推出！亚马逊Review新政要求评论只是一个测试？核心内容

                                                                                               

平台新闻，不保证推出！亚马逊Review新政要求评论只是一个测试？

       

   

   据悉，2019年11月12日，亚马逊卖家在卖家中心的订单细节页面上发现了请求评论（Request a Review）的新按钮。

   

       

   

   然而，几个小时后，按钮消失了，这表明亚马逊可能正在进行大规模测试。

   

   为了比较，以下列出了亚马逊订单细节页面的常见外观：

   

       

   

   请求评论的出现表明，亚马逊可能正在考虑一种让卖家为其产品获得客户评论的自动方法。

   

   目前亚马逊禁止卖家:

   

   奖励评论：但在2016年10月3日之前，卖方可以提供免费或折扣产品以换取评论。

   

   使用操控语言：在产品插入页面、电子邮件和任何其他卖家和买家之间的沟通中，卖家不能使用操控语言寻求评论。我们是家族企业和我们的产品是在美国制造的等短语可能会给亚马逊的卖家带来麻烦。

   

   选择评论：卖家不能只从对其产品有积极评价的买家那里寻求评论。

   

   亚马逊的请求评论按钮有什么作用？

   

   亚马逊可能会通过请求评论按钮自动发送电子邮件，要求买家留下卖家反馈或产品评论。

   

   从亚马逊严厉打击直接跟进客户评论的卖家的角度来看，亚马逊的评论请求功能可能采用模板形式，以防止自定义或个性化。

   

   在删除评论请求按钮之前，一些卖家注意到每个订单详细信息页面都有类似的按钮，因此卖家需要点击每笔交易的请求评论，而不是自动发送批量请求。

   

   所有亚马逊市场都有请求评论按钮吗？

   

   目前卖家只在亚马逊美国站（U.S. Amazon.com）发现请求评论按钮。

   

   此外，它是由在美国销售产品的中国卖家首次发现的。

   

   事件回顾亚马逊Review新政策巨变！新推出的请求评论功能！》

   

   所以亚马逊可能只是在有限的市场上进行测试。当然，亚马逊现在不能保证推出这个功能。

   

   请求评论按钮对卖家意味着什么？

   

   一方面，这个按钮让卖家更容易获得产品评论，每一条评论都可能增加亚马逊产品的销量。

   

   另一方面，如果客户收到亚马逊而不是特定卖家的信息，客户会认为这个请求更可信。这增加了买家写评论的可能性。

   

   然而，这也可能意味着亚马逊希望加强对卖家之间沟通的控制，甚至取消卖家之间的沟通。

   

   

   (来源:跨境电商BB机）

   

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